近期，開陽縣文化和旅游局聯合多家縣直部門和鄉（鎮、街道）持續開展旅游景區（點）及文化市場綜合安全專項整治，不斷夯實文旅市場行業領域安全防線，保障文旅市場安全。

加強隱患摸排，防范安全風險。持續深入旅游景區、網吧等場所，詳細排查消防設施、消防通道、應急預案等方面。重點督查景區森林防火安全，要求負責人落實落細安全生產主體責任，加強隱患問題整改，強化應急培訓演練，提高處置自救能力，遏制火災事故發生。截至目前，已檢查文旅經營單位30余家次，摸排安全隱患3條，均已整改完成。

整治違規亂象，淨化文化環境。強化部門聯動，開展“未成年人保護”專項執法行動，到網吧、電競酒店等文化娛樂場所，檢查人証合一、實名登記、電子標識等情況，禁止企業經營有害游戲業務，積極營造文明、健康、有序的文化環境。近期，已查處1家經營性網吧涉嫌接納未成年人違法行為。

打擊違法經營，保障游客權益。執法人員始終將市民游客合法權益放在首位，通過查閱投訴平台、實地走訪景區、詢問市民游客等方式，摸排轄區旅行社門市部、旅游景區景點、旅行團隊等是否存在黑旅行社、黑導游、強制游客消費等問題，著力營造誠實守信、公平競爭的良好環境。共排查旅游企業16家次、景區景點8處，旅游市場較為平穩。

加大宣傳力度，增強責任意識。積極入戶入企開展消防安全、風險防范和有關法律警示宣傳，提醒各文化旅游經營單位做好安全經營、守法經營、文明經營。暢通文旅市場投訴舉報受理渠道，及時受理、高效處理消費者投訴，保障消費者和文旅企業的合法權益不受侵害，全力營造舒心、暖心、放心的旅游環境，不斷提升游客滿意度。（湯詠洪）

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