春運期間，公路行業迎來年度大考。畢節公路管理局圍繞“平安、順暢、便捷、溫馨”的總目標，立足主責主業，組織人員在管養公路沿線、服務區、停車區、養護站、戶外勞動者綜合服務站等地開展形式多樣的志願服務活動，為過往司乘人員送上公路人的關心與溫暖，讓群眾回家路、返程路滿載溫情。

積極宣傳引導 送上暖心祝福

開展春運送溫暖志願活動。盧昌躍攝

自春運正式啟動以來，畢節公路管理局組織志願者到G321線、G212線、G326線、G246線、S106線沿線及西溪服務區、大河口服務區、珙桐養護站、普翁停車區等地向過往司乘人員宣傳並講解春運、春節期間行車注意事項、文明出行、綠色環保、公路法律法規等知識，發放安全用火用電、冬季安全行車知識等宣傳資料及《春節期間文明有序燃放煙花爆竹倡議書》等，倡導大家提高安全意識，平安出行，以文明的方式歡度新春佳節。

發放宣傳資料。漆茂攝

春運，飽含著人民對“中國年”的幸福期盼。除了做好宣傳引導外，志願者們還為過往車輛贈送春聯、窗花、“福”字對聯等禮包及新春的祝福，讓司乘人員充分感受中國傳統文化的魅力，以“福”伴隨返鄉游子的歸途。

備齊應急物資 及時紓困解難

春運期間，受持續低溫和雨雪天氣影響，畢節公路管理局管養的線路出現路面結冰凝凍現象，在除雪保暢過程中，有部分車輛和人員因車輪打滑，出現偏離正常行駛路線及不能繼續前行的情況，因而滯留在返鄉途中。志願者們備齊物資，積極援助，為滯留人員送上泡面、熱水、牛奶等應急物資，並拿來防滑鏈、鐵鍬等工具防止車輛打滑，與受困車輛車主一起推車，幫助車輛脫困。

設置固定便民服務點，提供信息咨詢、路線指引等服務。吳杰攝

志願者們還在服務區、停車區、戶外勞動者綜合服務站等地為停車休息的過往群眾和司乘人員送上面包和熱水等食物，用實際行動讓人民群眾在回家路、返程路上真切地感受到溫暖與關懷。

提供咨詢服務 協助秩序維護

志願服務是春運工作有序開展的堅強后盾。春運、春節期間，出行游客較多，畢節公路管理局組織志願者在管養公路沿線及服務區、停車區提供出行咨詢服務，為司乘人員提供路況信息和出行建議，講解低溫凝凍氣候下的行車安全、相關注意事項等，耐心地答疑解惑，積極解決他們在出行過程中遇到的困難和問題。

志願者們積極配合交警部門，在公路上化身交通疏導員，在寒風中，指揮著過往車輛有序通行，為過往司乘人員守護溫暖平安回家路、出行路、返崗路。

幫助受困車輛脫困。施雪攝

截至日前，畢節公路管理局系統共開展志願服務活動16次，志願者們用飽含溫情的服務詮釋品質，用堅守護佑著游子返鄉歸路，是寒風雪地中一抹亮麗的“紅”。春運已接近尾聲，畢節公路管理局將站好最后一班崗，為群眾出行提供更優質、更貼心的服務。（周宇炫）

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