新春走基層 | 綏陽縣人民醫院:“暖心”舉措為透析患者就醫護航

“以前來做透析,最愁的就是中午吃飯和停車問題,現在好了,醫院不僅提供免費午餐,還免除了停車費,真是解決了我們的現實困難!”近日,在綏陽縣人民醫院血液透析中心,剛做完透析的李先生對醫院推出的暖心舉措贊不絕口。
為患者提供午餐並為其戴手套方便拿餐進食。
李先生是一位尿毒症患者,每周需要進行三次血液透析治療。過去,每次透析都要花費大半天時間,中午吃飯和停車問題讓他和家人倍感壓力。“透析完身體很虛弱,還要自己找地方吃飯,很不方便。停車費也是一筆不小的開支,長期下來經濟壓力很大。”李先生說。
護士為病人上機透析治療。
了解到患者的實際困難后,綏陽縣人民醫院及時響應,推出了一系列便民惠民措施,為透析患者免費提供營養午餐、免除停車費用、優化就診流程、建立微信交流群、在微信群裡直接繳費等。這些舉措針對性強、實用性高,立竿見影地解決了透析患者治療過程中的難事、急事,贏得了患者及家屬的高度評價和認可。
“醫院不僅關心我們的身體健康,還關心我們的生活,真的很感動!”另一位患者張阿姨激動地說。她告訴筆者,醫院提供的免費午餐營養均衡、口味清淡,非常適合透析患者食用。
為透析患者提供早餐,護工細心地為其剝雞蛋。
據了解,自推出暖心舉措以來,綏陽縣人民醫院已為130名透析患者提供了免費午餐,為39名患者提供停車登記服務,以及個性化醫療救治,患者及家屬的滿意度顯著提升。許多患者表示,這些舉措不僅減輕了他們的經濟負擔,更讓他們感受到了醫院的關懷與溫暖。截至目前,醫院已收到患者贈送的多面錦旗,每一面錦旗背后都承載著患者對醫務人員的感激與信任。
患者結束透析,護士下機操作。
綏陽縣人民醫院相關負責人表示,患者的認可既是鼓勵,也是鞭策。醫院將以此為契機,進一步深化“以患者為中心”的服務理念,持續優化醫療服務流程,探索更多惠民便民措施。未來,醫院計劃擴大免費午餐和停車服務的覆蓋范圍,並針對其他慢性病患者的需求,推出個性化服務方案。同時,醫院還將加強醫護人員的服務意識培訓,提升醫療技術水平,努力為患者提供更加優質、高效、溫馨的醫療服務。
血透現場。
看似微不足道的“小舉措”,體現為民服務的“大情懷”,更像是在這寒冬裡的一抹暖陽,為患者戰勝病魔增添了一份信心和力量。綏陽縣人民醫院在解決患者“急難愁盼”問題上的主動作為和換位思考,充分體現了醫者仁心與社會責任,更為構建和諧醫患關系奠定了良好基礎。相信在未來的日子裡,綏陽縣人民醫院將繼續以患者需求為導向,用實際行動踐行“健康所系、性命相托”的醫者誓言,全力為人民群眾的健康保駕護航。(圖/文 王芝敏)
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