2月5日，農歷正月初八，春節假期后的首個工作日，羅甸縣政務服務中心迎來了新年“開工潮”。大廳內，工作人員早早到崗，以飽滿的熱情和嶄新的面貌迎接新年的第一批辦事群眾，開啟了政務服務的高效模式。

群眾在辦理業務。

走進政務服務中心，大廳內寬敞明亮，各功能窗口全部開放，自助服務設備擺放整齊，工作人員們身著統一制服，佩戴工作牌，熱情地為前來辦事的群眾提供服務。盡管辦事群眾絡繹不絕，但在工作人員的引導下，整個大廳秩序井然，各項業務辦理有條不紊地進行著。

“今天是節后上班第一天，我來到政務服務中心辦契稅，這裡的服務態度很好，一條龍服務，也不用我們東跑西跑，辦事情的效率很高，很快就辦好了。”群眾白恩熱說。

據了解，羅甸縣政務服務中心共有服務窗口36個，工作人員110余人。其中，無差別綜合受理窗口13個，婚姻登記、公安、不動產、稅務等行業窗口13個，咨詢、投訴、辦不成事、企業之家窗口10個。2024年，羅甸縣政務服務中心貫徹落實國務院“高效辦成一件事”重點事項清單，涉及新生兒、企業變更等21項，成功辦理了10274件，實現了“取一個號、到一個窗口、辦一串事”的目標，極大地便利了企業群眾，降低了辦事成本，不斷推動政務服務標准化、規范化、便利化，企業和群眾滿意度、獲得感得到持續提升。

群眾在辦理業務。

“春節后第一天，我們政務服務中心全體工作人員全部到崗，以飽滿的工作狀態投入崗位。”羅甸縣政務服務中心副主任胡世非說，新的一年，羅甸政務服務中心將持續提升政務服務水平，持續推進五個通辦改革，深化企業之家服務，在落實國務院高效辦成一件事重點任務清單上，力爭推出更多政務服務事項集成辦理，切實為群眾和企業提供高效便捷的政務服務。（文/圖 黃姍、徐琳、羅正美）

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