春運第六天，G76廈蓉高速（貴陽至都勻段）車輛絡繹不絕，群眾涌動回家。1月19日凌晨6時，貴州交通運輸綜合行政執法八支隊五大隊執法人員接警稱，廈蓉高速（都勻往貴陽方向）K1398處發生大客車故障，車上有司乘55人，需要救援。交通執法人員立即趕赴現場處置。

引導群眾站在安全地帶。

設置警示提示標志。

經現場了解，大客車離合器故障，車輛無法行駛，停靠在應急車道，車輛核載55人，實載55人。其中，52名是務工返鄉人員。客車從廣東省中山市前往四川宜賓市，各類運輸証件齊全有效。由於處於春運期間，車流比較大，為了確保安全，執法人員隨即在來車方向設置警示提示標志，打開執法車輛雙閃提示過往車輛減速慢行，引導群眾至高速公路護欄外等待，並要求司機立即聯系車輛轉運乘客。

組織救援故障車輛。

安撫群眾著急回家情緒。

6時30分，救援車輛趕赴至現場，對故障車輛進行救援。7時，將故障車輛拖離高速。群眾看見自己乘坐的車輛離開，紛紛表示要去拿行李，執法人員立即向大家耐心解釋將會在附近收費站外讓大家轉運行李，並安撫大家緊張情緒。7時10分，轉運車輛到達現場，執法人員組織乘客有序上車，清點人數無誤，交代大家安全事項。隨后，52名返鄉人員乘坐轉運車輛安全離開。

引導群眾有序乘坐轉運車輛。

清點人數並交代安全事項。

“你們快速趕赴現場，引導大家站在安全地帶，耐心安撫我們焦躁的情緒，如果不是你們處置得那麼快，我們都不知道什麼時候才能到家。”臨別之際，群眾紛紛豎起大拇指，對執法人員的耐心講解和熱情幫助表示點贊。（文/圖 吳貴）

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