2024年以來，黃果樹旅游區市場監管局在工管委的堅強領導下，立足市場監管職能，結合重點工作任務，持續優化營商環境、規范市場秩序、嚴守安全底線、搶抓任務落實，為黃果樹旅游區建設世界級旅游景區提供高效有力的市場監管服務。

增強風險意識，守牢安全底線“四塊領域”

區市場監管局始終繃緊安全生產這根弦，按照“三管三必須”的要求，堅持不懈、馳而不息守牢安全底線，為全區經濟高質量發展提供安全有序市場環境。

執法人員對食品經營企業進行督導檢查。

守牢食品安全底線

認真抓好食品安全“兩個責任”工作落實，督促生產經營企業建立健全“日管控、周排查、月調度”工作機制和主要負責人負總責，食品安全總監、食品安全員分級負責的食品安全責任體系。及時開展校園周邊食品安全、制止餐飲浪費、餐飲具清洗消毒、集中用餐單位食品安全、夜市攤點食品安全等各類食品安全專項檢查以及重大節日及活動保障工作。

守牢藥品安全底線

持續深入開展農村藥品安全整治工作，結合轄區實際情況統籌推進專項整治工作，對轄區內村衛生室、零售藥店、衛生院、理發店、日化用品店及生活超市等開展專項整治，著力提升農村藥品安全保障水平，截至目前已檢查“兩品一械”經營和使用單位50余家次，查處3起涉嫌使用超過有效期藥品和過期失效醫療器械的行為的案件。

守牢特種設備安全底線

深入開展特種設備安全專項整治三年行動、鍋爐安全隱患排查整治等工作，全力抓好景區大扶梯、觀光車、索道和壩陵河大橋等公眾聚集場所特種設備安全工作，檢查特種設備使用單位152家次，檢查特種設備398台，其中鍋爐壓力容器43台，電梯294台。切實掌握轄區內特種設備使用特點及監管薄弱環節，推動特種設備使用單位安全主體責任的落實。

守牢產品質量安全底線

制定《2024年重點工業產品質量安全隱患排查治理行動工作方案》等方案，開展電動自行車安全隱患全鏈條整治行動、強制性產品認証專項整治行動，將工作責任落實到具體股室，開展日常監管及專項整治，全力保障轄區產品質量安全。

響應群眾關切，落實民生領域“三項任務”

區市場監管局始終堅持民有所呼、我有所應，民有所盼、我有所為的要求，讓民生服務更加精細、更有溫度、更具質感。

切實完善誠信計量體系

檢查電子計價秤。

在計量作弊高發的時間節點和區位，對轄區內人流量大的大瀑布、天星橋等重點區域的銀飾賣場、餐飲單位、水果攤點等重點場所進行了全方位、拉網式排查，檢查經營戶70余家，檢查電子計價秤50余台，沒收具有作弊功能的計量器具10余台。針對部分夜市、燒烤攤等夜間經營場所可能存在的計量問題，組織執法人員開展夜間專項整治。共檢查經營戶50余戶，沒收不合格電子計價秤10台。

切實提升投訴處理成效

截至2024年11月底，共收到消費者投訴、舉報466件，其中：投訴436件，受理399件，按時初查率100%，成功調解384件，調解成功率96.24%，按期辦結率100%﹔舉報30件，核查30件，受理30件，按期核查率100%，按期辦結率100%，為消費者挽回經濟損失22萬余元。

切實提高執法辦案效率

緊緊圍繞食品安全、特種設備安全、產品質量安全開展行政執法工作，嚴厲打擊市場監管領域相關違法行為，截至日前，共辦理行政處罰案件173件，結案163件，正在辦理10件。

當好先鋒衛士，創新市場監管“兩大服務”

為更好發揮先鋒衛士作用，區市場監管局堅持用“市監藍”的“辛苦指數”增強群眾的“幸福指數”，助推旅游市場領域服務質量活起來、亮起來、強起來。

主動靠前，服務經營主體

執法人員進村入戶發放傳單進行宣傳。

採用線上+線下宣傳模式，充分利用微信群及“3•15”“4•26”重大宣傳活動、執法人員進村入戶等方式廣泛宣傳年報工作。截至目前，轄區企業應報1342戶，已報1122戶，修復個體工商戶企業誠信名錄207戶，企業（含農專）32戶次。企業年報率排全市第一方陣。

重拳出擊，服務市場秩序整治

大力整治欺騙誘導、虛假宣傳、缺斤少兩等行為，引導和督促旅游購物經營者誠信經營、合法經營，履行旅游購物30天無理由退貨承諾。深入開展食品安全監督檢查，重點對違反市場監管領域違法行為進行專項整治。截至目前，共出動執法人員1000余人次，執法車輛250余台次，檢查經營主體1000余戶次，停業整頓30戶，責令限期整改7戶，下達責令整改通知書96份。加大宣傳曝光力度，通過和區融媒體中心合作，引導、督促餐飲單位自覺規范食品生產經營行為，逐漸形成行業自律，自覺維護好景區旅游秩序，宣傳成效明顯，獲得廣大來黃游客一致好評。

培育經營主體，聚焦經濟發展“一個大局”

經濟高質量發展，離不開經營主體的高質量培育。區市場監管局始終按照建設世界級旅游景區“資源、客源、服務”三要素的要求，立足工作實際，不斷優化工作流程，提升服務質量。2024年以來，新增經營主體467戶，其中企業108家，個體工商戶359戶。全區經營主體存續總量5991戶，同比增長6.12%，其中，企業1417家，農民專業合作社93戶，個體戶4481戶，經營主體培育穩步改善。

2025年，區市場監管局將在守好市場監管安全底線的前提下，樹牢“市場監管也是經濟工作部門”理念，錨定“促生者、促進者、促建者、促成者、促安者”的五者定位，全力促發展、強監管、保安全。（文/圖 李鬆）

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