3萬人次!“線上+線下”服務更給力
2024年12月18日09:21 |

智能化辦稅跑出稅費服務“加速度”,走進仁懷市智慧辦稅服務廳8台自助辦稅終端系統整齊排放,可實時滿足納稅人、繳費人辦稅繳費需求。
在這裡每天都有不少市民通過該系統自主辦理社保費繳納、發票申領、發票代開等高頻事項,享受到實實在在的便利。
“來這裡辦業務機器上有詳細操作提示,不管是繳納醫保還是代開發票都很方便快捷。” 市民傅少英說。
在智慧辦稅服務廳裡的互聯網辦稅區設置的10台雲桌面電腦終端系統集成了存款賬戶賬號報告、跨區域涉稅事項報告等300多項常用辦稅業務,功能強大且運行安全快捷,納稅人、繳費人通過小小的操作台即可實現一站式便捷服務。
此外,智慧辦稅服務廳裡還設置了智能互動體驗區、自助辦稅區、VR體驗區等10個功能服務區,實現95%以上的“非接觸式”納稅繳費事項快速辦理 。
在提升智能化辦稅的同時市稅務局不斷優化線下辦稅體驗,走進仁懷市辦稅大廳工作人員正熱情、耐心地為納稅人辦理涉稅業務。“稅務工作人員辦理速度快,態度也特別好。”市民余榮碧滿意地說。
在“學稅堂”專區志願者手把手為前來辦理涉稅業務的辦稅人葛遠美進行輔導,“業務辦理中有不懂的志願者就會過來指導,這次學會了,以后自己在家裡或辦公室就能操作。”在志願者的幫助下她僅用時幾分鐘就在電子稅務局上完成了相關業務的辦理。
隨著線上線下集成化、智能化、精細化涉稅服務轉型升級逐步深入,仁懷市稅務局辦稅繳費便利度得到有效提升,今年以來累計服務納稅人、繳費人超3萬人次。
花最少的時間,跑最少的路,交最少的材料,今年仁懷市稅務局不斷優化辦稅服務方式,充分應用智慧辦稅廳、學稅堂、征納互動等平台提升納稅人、繳費人體驗感和滿意度。(仁懷市人民政府網)
(責編:李永馨、陳康清)
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