為了解國家基本公共衛生服務項目實施進展和成效，國家衛生健康委項目資金監管服務中心將於近期面向全國各省（自治區、直轄市）開展電話調查，了解居民獲得服務的情況以及相關反饋，從而為進一步優化服務模式，提高服務質量、效率和公平性提供。

調查採取什麼方式？

調查將通過撥打智能語音電話的方式，邀請居民參與回答問卷。

誰可能接收到調查電話？

如果您是0-6歲兒童家長、65歲及以上老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者，您將有可能接到調查電話。

我在什麼時間會接到電話？

語音智能電話調查時間預計為2024年12月至2025年2月期間。

我如何參與調查？

當您接到起始語音為“國家衛生健康委項目監管中心”的來電時，請勿挂斷。請您按照語音提示根據您獲得服務的實際情況和感受，完整、准確地回答即可。為使您的回答內容能得到正確識別，請使用普通話回答。您的回答，將助力國家基本公共衛生服務不斷改善。

我需要回答哪些問題？

調查共8至10個問題，不同重點人群的調查問題略有差別，回答時間大概1至2分鐘左右。調查將詢問您獲得基層醫療衛生機構（社區衛生服務中心/站、鄉鎮衛生院、村衛生室）相關服務的情況、滿意度情況、近期血壓/血糖情況等內容。

特別提醒：本次調查不會要求被調查人群提供姓名、電話、住址等個人隱私信息﹔本次調查不會向被調查人群收取任何費用﹔本次調查的結果不會涉及您的個人信息，相關通話信息將嚴格保密﹔

本次調查不支持電話回撥。

感謝您的支持！

（瓮安縣人民政府網）

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