2024年以來，台江縣積極探索創新醫保經辦服務模式，持續推動“高效辦成一件事”經辦服務改革，通過信息共享、現場辦公，大幅減少辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數，實現三個“就近辦”。

一是創新服務模式，將服務延伸至鄉（鎮）、村級便民服務中心，實現群眾在家門口“就近辦”。持續打造“15分鐘醫保服務圈”，構建完善基層醫保經辦服務體系，打通服務群眾“最后一公裡”，參保群眾不出鄉鎮即可辦理醫保事項。將16項醫療保障政務服務事項下放到9個鄉鎮（街道），8項醫療保障政務服務事項下放到70個村（居、社區）。

二是創新服務模式，將服務延伸至醫療機構，實現群眾在醫療機構“就近辦”。在縣人民醫院創建醫保經辦服務站，設置黨員示范崗，從黨員中選派業務骨干進駐服務站，現場為群眾提供醫保經辦服務，及時解決參保群眾在看病就醫時遇到的困難和問題。目前，共為群眾現場辦理新生兒參保、異地就醫轉診備案、異地就醫直接結算、慢特病備案等業務197件，其中，新生兒參保率提升至99.99%。

三是創新服務模式，將服務延伸至企業，實現企業在生產經營地“就近辦”。在台江經濟開發區黨務政務服務中心設置醫保業務經辦窗口，為企業網上申報提供手把手、面對面輔導，現場為企業紓困。目前，共為參保企業辦理參保登記、醫保關系接續、異地就醫轉診備案、異地就醫直接結算等業務25件。

下一步，台江縣將進一步創新服務方式，提升辦事體驗，深入推進經辦服務數字化智能化，有效推動新生兒出生一件事、職工退休一件事、醫保碼就醫購藥一件事、醫療救助免申即享一件事等經辦改革，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。（黔東南州人民政府網）

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