亨達公司:打造“橋見貴州”研學品牌助推“橋旅融合”高質量發展
近年來,按照貴州省委、省政府關於深度整合開發貴州研學旅游要求,天空之橋服務區圍繞貴州省公路開發集團公司著力打造企業發展“五張名片”戰略中打造橋旅融合品牌要求,以亨達公司黨支部“風展紅旗·資管標兵”黨建品牌創建工作為主抓手,促進黨建業務深度融合,不斷在“研”字上下功夫,在“學”字上做文章,在“游”字上強體驗,全力打造“橋梁+服務區+景區”的“橋旅融合2.0”產品體系,通過以研引學,以學帶游,以游促旅,全力打造企業橋旅融合品牌。
圖為天空之橋服務區。
超級工程IP定位,研學旅游資源豐富
天空之橋研學基地位於貴州省平塘縣境內的天空之橋服務區,也是擁有世界第一高混凝土橋塔“平塘大橋”的最佳觀景點,研學基地研學旅游資源豐富,基地內建有天空之橋橋梁科普館、天文體驗館、山頂天文觀景台、貴州公路傳承館、天街文創店、房車營地等,可滿足多樣化場景教學需求。服務區自開通運營以來先后獲評國家3A級旅游景區、全國高速公路旅游特色服務區、全國公路科普教育基地、貴州省公路科普教育基地、全國4C級自駕車旅居車營地等省級榮譽20余項,成功入選第一批交通運輸與旅游融合發展十佳案例,也是全省唯一獲此殊榮的高速公路服務區。
2024年暑期,天空之橋研學基地在一眾研學旅行景點中火爆出圈,研學旅游人數持續升溫。2024年至今先后接待貴州大學、北師大附小、貴陽一中、“東北小凍梨”“貴陽孔學堂”等省內外研學團隊351支,累計1.26萬余人。
圖為亨達公司與貴州理工學院簽訂校企共建合作協議。
升級優化研學產品,打造特色研學品牌
為提高天空之橋研學品牌競爭力,滿足多層次研學需求,積極探索開辟橋梁+天文研學新賽道,天空之橋研學基地以橋梁、天文為核心,以“橋見貴州”為主題,聚焦貴州特色,扎根貴州土地,弘揚貴州橋梁文化,深入挖掘天空之橋服務區及周邊研學資源,不斷拓展研學項目和內容,打造橋梁知識科普、橋梁工程、天文知識科普、天文觀測等多元化的研學旅游產品,與貴州大學、貴州理工學院、貴州交通職業大學、荒野教育、北京微創博志等高校和專業機構合作,針對不同年齡階段學生的研學需求,分級、分類、分層開發小學至高中學段特色研學課程,邀請交通系統橋梁、檢測方面專家對天空之橋橋梁研學課程進行評審,不斷優化課程內容,傾力打造高品質研學課程。
目前,天空之橋已開發以橋梁發展、橋梁基礎知識為核心的小學低年級年齡段的研學課程《超級橋梁》,以橋梁建設、橋梁與地質環境關系為核心的小學高年級年齡段的研學課程《橋見貴州》,體驗性、互動性強的高中課程《貴州橋語》《貴州橋魂》兩個系列四門橋梁PBL研學課程,以及天文研學課程“伽利略星空探索之旅”,“神奇路面”“橋見力量”等13項研學課程正在研發中。
圖為開展研學課程教學培訓。
完善研學配套設施,提升研學服務品質
為加快融入貴州省全域旅游布局,加強與區域旅游企業間的合作,促進區域協調發展,推動交旅、文旅的深度融合潛力釋放,實現旅游經濟效益轉化,天空之橋研學基地與中國天眼景區、大小井景區、牙舟陶、摩崖石刻等開展合作,規范團隊工作流程,多措並舉筑牢全過程研學體驗與安全。
一是做好研學安全保障工作。結合天空之橋研學基地的實際情況,我們制定了《天空之橋研學基地研學團接待規范流程方案》《天空之橋研學安全保障方案》《安全管理工作方案》《突發事件應急預案》《研學宿舍管理制度》等制度,以確保活動有方案,行前有備案,應急有預案。研學基地內監控設備全覆蓋,配備安保人員進行24小時不間斷巡查,確保園區安全。
二是創新打造研學體驗場景。為傳播貴州公路文化,弘揚“兩路”精神,打造貴州公路傳承館和集攀岩探索、教學功能、住宿功能為一體的天問研學樓,可滿足140余名學生住宿需求,大大提高研學基地接待量。此外,將原平羅項目辦公用房改造成研學實踐基地,利用實際修路筑橋的舊儀器開展簡單有趣的實操課程,讓學生以角色扮演的方式體驗施工現場工作,形成強烈的職業體驗感與代入感,在實際體驗中潛移默化傳承並弘揚“矢志篤行、開拓創新、務實善干、勇當先鋒”的新時代貴州交通精神。
三是整合研學資源釋放潛力。充分發揮“旅游+”“橋梁+”的綜合帶動作用,堅持多元發展,釋放協同動能,突出差異性、尋求互補性、提升共同性,共同打造科普研學游、生態觀光游、山地度假游、文化遺產游、鄉村體驗游、房車露營旅游等主題線路,實行區域聯票優惠、學生研學打折等政策,全面活躍區域旅游市場。
圖為橋梁課程講座。
探索校企合作新模式,賦能教育與企業雙贏發展
為持續加深天空之橋服務區與市場需求的契合度,進一步為橋旅融合發展帶來新思路和新技術,天空之橋積極對接教育部門、學校、企業,各方協同配合推動天空之橋研學發展,進一步提升了天空之橋研學品牌的影響力和競爭力。
一是搭建校企交流合作平台,與貴州大學、貴州理工學院、貴州交通職業大學等高校積極對接溝通,磋商合作方向,拓寬合作領域﹔將企業資源優勢、經驗優勢與學校專業優勢和人才優勢充分結合,助力學校與企業高質高效發展。
二是與貴陽市教育局、雲岩區教育局等合作,將天空之橋研學基地作為貴陽市初、高中校外實踐基地,為學生提供課外實踐機會,豐富學生學習生活。目前,天空之橋與貴州研學教育、偉泓教育、天悅旅研學中心、啟黔之窗旅行社、南京貴人之旅、青島小燕子旅行社等60余家旅游企業開展深度合作,拓寬天空之橋旅游客源市場,增加天空之橋研學知名度。
圖為接待漢學青年學者研習營團一行。
加強人才隊伍建設,打造優質服務團隊
隨著天空之橋服務區知名度的不斷提升,日常接待任務逐漸增多,大大考驗了團隊接待能力及服務水平。為提高員工綜合素質,提升員工業務技能及服務水平﹔天空之橋服務區堅持以能力建設為核心、以制度建設為保障,聚焦“六大業務”培養“六大軍團”專業技能人才,打通人才壁壘,健全隊伍建設機制,推動人才的公平競爭與合理流動。
一是圍繞主要業務板塊,分層次、分類別組織開展培訓,切實提高旅游人才的專業素養和政策理論水平,逐步形成一支高素質專業化旅游人才隊伍,為公司高質量發展提供不竭動力。二是重點聚焦“研學導師”的專業能力提升,每月定期舉行研學導師能力培訓,組織講師學習研學行業相關法規政策、安全管理、危機處理等基礎知識,培養講師互動能力、教學講解能力、團隊協作能力、安全管控能力和緊急應變能力,全方位打造專業的導師隊伍。
圖為平塘特大橋。
下一步,亨達公司將積極搶抓省交通運輸廳打造“兩橋一區”和“橋旅融合2.0”新產品契機,始終聚焦資源、客源、服務三大要素,圍繞發展規劃、業務培訓、農體旅融合發展等重點工作,為貴州旅游產業化高質量發展當好先行,為集團公司打造橋旅融合品牌奠定基礎。(圖/文 貴州省公路開發集團公司)
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