近年來，旅游業正從觀光游向休閑度假游轉變，安順宜居宜游的氣候吸引了無數高溫城市的游客到此避暑旅居。住宿作為旅游的關鍵一環，不再只是旅途的驛站，更成為游客休閑康養、去而復返的候鳥式棲息場所。

位於安順經開區馬廠村的御馬灣溫泉酒店，因服務質量優、基礎設施好而成為無數游客休閑旅居的首選。這裡距市中心約3公裡，毗鄰安順奧體中心、安順高鐵西站、黔中商貿城等，地理位置優越，交通便利。該酒店依山而建，是一個以溫泉養生為特色，集旅游、休閑、娛樂為一體的休閑度假勝地。為了更好地承接游客，該酒店通過加強與旅行社合作，加大宣傳、提升服務等方式穩住客流量。

御馬灣溫泉酒店。

御馬灣溫泉酒店的總經理張鈺說：“我們御馬灣溫泉酒店主要有主樓客房150多間，加上下面的四棟別墅，一層有兩個房間，總的應該接近180間客房。旅游旺季七八月份以來，我們的客戶主要都是有90%多的客源來源於我們線上的散客，主要是攜程、美團、抖音﹔有10%是跟旅行社的合作。從九月份以后的淡季，我們旅行社的客源就佔到80%左右，線上的游客就會佔比到20%左右。”

每當旅游旺季，酒店迎來入住高峰期。在迎來送往的客流中，有不少避暑旅居的游客選擇暫住在酒店，酒店也根據客流量情況及旅客的需求推出合適的套餐。

張鈺說：“一部分客源，是住七八月份避暑康養的客人，有的是住一個星期7天，也有的住15天，有的住一個月。我們的住宿有包早餐、包中餐、包晚餐，也有的客人他隻需要住宿，不需要提供餐食，針對客人的不同需求，我們酒店也會根據不同的要求來搭配不同的套餐產品。”

御馬灣溫泉酒店。

御馬灣溫泉酒店以溫泉養生為特色，20多個溫泉池隱藏在古樹和綠草間。泡池裡，一群孩子在家長的陪同下嬉戲玩水，享受溫泉假日。為給游客提供一個舒適的體驗，酒店積極做好接待工作。

張鈺介紹到：“我們御馬灣溫泉的話，主要是以室外溫泉為主，大大小小的溫泉泡池加起來有20來個，溫泉現在的優惠活動價成人是69.9元一個人，兒童價是19.9元，我們的每個票面都是管24個小時，並且免費停車，我們的溫泉泡池都是每天換水，每天清洗，單日的一個溫泉容納量是在500人左右。”

游客羅先生說：“酒店這裡可以泡溫泉，我們一家人今天趁著暑假，所以帶著孩子來感受一下，孩子非常地開心。”

在旅游六要素中，“住”是旅游接待能力和服務水平的直接體現，更是拉長出游半徑、延長出游時間，帶動文旅消費的重要一環。近年來，安順經開區打造了一批特色酒店、生態民宿，並開發了一批農家小院，為旅居游客提供了多樣化的住宿選擇，通過不斷完善提升配套設施服務，豐富游客旅游體驗，同時圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素，推出“六心”行動評選活動，其中，評選出“安心住宿”優質市場主體17家，以評促優，提升住宿服務質量。（文/圖 陳良瓊）

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