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江口縣太平鎮:探索“123”工作法打通服務群眾“最后一米”

2024年07月31日18:03 | 來源:人民網-貴州頻道
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今年來,江口縣太平鎮始終堅持以人民為中心的發展思想,圍繞基層基礎“強雙基”,積極探索“123”工作法(堅持一項根本標准、緊盯兩個重點任務、搭建三大服務平台)著力增強基層黨組織的政治功能和組織功能,以優良黨風政風帶動社風民風向上向善,密切黨同人民群眾的血肉聯系,真正做到從群眾中來、到群眾中去。

堅持一個根本標准,著力解決群眾急難愁盼問題

工作中,太平鎮把“群眾答不答應、高不高興、滿不滿意”作為評判工作成效的根本標准,始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,高位推動“從群眾中來、到群眾中去”蹲點調研工作,選派15名科級干部組建蹲點調研組,白天辦理業務工作,晚上深入全鎮8個村(社區)(含安置區)逐寨逐組召開院壩會並夜宿村寨,與群眾坐下來面對面談心、零距離交流,鼓勵群眾暢所欲言,征求群眾對黨的建設、鄉村振興、基層治理等方面的意見建議,了解掌握解決群眾真正關心關切的煩心事揪心事操心事。

解決凱文村二壩組農田灌溉用水。

解決凱文村二壩組農田灌溉用水。

“最近持續高溫,導致我們組上有五十多畝稻田即將缺水,在院壩會上我提出這個問題后,鎮干部當面提出解決措施,隔天村干部就找來水泵解決了。”該鎮凱文村村民楊通忍介紹道。

同樣的事情還有很多。梵淨山景區進入暑期旺季后,臨時停車難成為周邊商戶群眾頭疼的問題,蹲點調研組在院壩會上了解后,立即協調周邊停車場免費停放30分鐘予以解決。6月底,因持續強降雨天氣影響,該鎮快場村人飲蓄水池破損,導致新征組、院子組、街上組村民用水困難,蹲點調研組和駐村工作隊、村“兩委”迅速行動、爭取資金、組織實施,在7月下旬就完工,保障了村民的正常供水需求……

緊盯兩項重點任務,全力提升群眾認可度滿意度

“把遍訪群眾、辦理實事兩項重點任務結合起來是推動工作的著力點,大家在抓群眾工作時要切記這個要求……”在干部職工會上,該鎮主要負責同志安排當前防汛抗旱等重點工作時強調道。同時,該鎮印發了《太平鎮2024年遍訪群眾、企業收集訴求工作方案》《太平鎮2024年抓黨風促政風帶民風為民辦實事工作方案》,採取召開群眾會、入戶走訪、線上交流、公布服務熱線的方式,對全鎮人民群眾、企業進行全覆蓋走訪,全面收集、梳理、辦理、回復對全鎮經濟社會發展的意見建議,按照“群眾會提議、蹲點調研組商議、鎮黨委審議”的程序納入2024年要辦成的100件民生實事台賬,由鎮黨委、鎮政府主要負責人各領辦10件,8個蹲點調研組和聯系村領導各包辦10件,並逐一明確具體措施和辦結時限,全力辦好人民群眾最關心、最直接、最現實的一批實事,不斷增強人民群眾滿意度和認可度、獲得感和幸福感。

太平社區併寨組院壩會。

太平社區併寨組院壩會。

自7月15日太平鎮太平鎮“從群眾中來,到群眾中去”蹲點調研啟動會以來,各蹲點調研組組織召開群眾會52場次,按照促進增收類、旅游發展類、困難群體救助類、教育惠民類等12個類別對收集的問題建議進行分類整理、建立台賬,目前共收集問題建議103件,已解決21件。不少村民感慨:“自從手機、微信普及過后,雖然聯絡方便了,但是村裡面有什麼事情基本上都是在微信群裡面發信息,見面少了、溝通少了,最多就是打個電話,到村委會開會、蓋章。現在這種形式很好,我們也了解鎮村干部在干什麼工作,最近有什麼新的政策,大家有疑惑可以當面問,一些以前沒有引起關注的事情,很快就給了回應,確實比較困難、需要時間處理的,也給我們解釋清楚了,感到很親切。”

搭建三大服務平台,奮力推動群眾工作走深走實

群眾路線是我們黨的傳家寶,做好群眾工作是黨員干部的基本功,任何時候都不能丟。太平鎮始終堅持把干好群眾工作擺在首要位置,著力解決青年干部群眾工作經驗缺乏、群眾反映訴求渠道單一和對政策理解不准三大問題。一是搭建結對幫帶平台。建立“1+1+N”結對幫帶機制(即1個黨政班子成員、1名經驗豐富的老干部結對幫帶N名青年干部),通過手把手傳授、面對面教導,帶領青年干部到基層一線實踐鍛煉,問需於民、問計於民,向群眾學習、拜群眾為師,到群眾中去尋找解決疑難雜症的辦法,真正在擔苦、擔難、擔重、擔險中經風雨、見世面、長才干,練就做好群眾工作的“十八般武藝”。二是搭建便民服務平台。常態化開展蹲點調研,設立“黨員流動崗”,讓黨員干部走出辦公室,在院壩會上公開蹲點調研組和聯系村(社區)領導聯系方式,對群眾提出的問題建議,當下能辦的限定時限立即辦,對需要時間、辦理程序的提出措施承諾辦,對與法律法規相抵觸或一時無法解決的當面釋疑解惑,爭取在家門口解決問題。三是搭建政策宣講平台。按照“群眾在哪裡方便聽,就在哪裡講”的原則,深入到田間地頭、村街院落,將有關政策內容轉化為老百姓聽得懂、願意聽、能接受的形式、語言,讓黨的聲音進基層、到群眾、入人心,讓“冒熱氣”的創新理論以“接地氣”的方式“聲”入人心。

凱文村二壩組院壩會。

凱文村二壩組院壩會。

在該鎮凱文村大河組院壩會結束后,青年干部王大龍說:“我參加工作三年多了,平常接觸的都是同事們和村干部,這還是第一次近距離和幾十名群眾一起坐在院壩開會。剛開始很緊張,不知道群眾會怎麼開,要說什麼、要記什麼,群眾想要了解什麼,群眾提出的問題怎麼辦。但是盧主任經驗豐富,善於抓住關鍵,答復疑問也切中要害,學到了很多東西。群眾很滿意,我也很有成就感,突然對要主持最后一個組的群眾會充滿了期待。”

三沛塘村劉家溪組院壩會。

三沛塘村劉家溪組院壩會。

太平鎮黨委書記楊木林表示:“在農村工作中,基層黨組織和政府不能大包大攬替民決策。善於傾聽群眾心聲,經常組織發動黨員群眾才是長久之計。最近,鎮黨委、政府組織領導干部深入一線召開群眾會,目的就是發現問題、解決問題,凝聚人心、形成共識,為民辦實事,提升滿意度,把黨的好政策送到群眾的心坎上,團結引領群眾聽黨話跟黨走。這絕不是‘一陣風’,刮過之后,一切照舊。對於人民群眾反映的問題、提出的訴求,我們要分類建立台賬,逐一研究制定解決措施,全心全意全力辦成一批、解決一批、化解一批、回復一批。”(圖/文 王大龍、楊金鳳)

(責編:敖嘉鈺、陳康清)

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