會議現場。

7月23日，貴州茅台酒2024年半年市場工作會在茅台會議中心召開，全面總結茅台酒上半年市場營銷工作，分析當前發展所面臨的“時”與“勢”而凝聚共識。

貴州茅台集團黨委書記、董事長張德芹，黨委副書記、總經理王莉出席會議並講話，集團及股份班子成員高山、段建樺、萬波、劉剛、涂華彬、王曉維、游亞林、鐘正強、夏學文出席會議。

會議指出，今年上半年，面對復雜的市場形勢，茅台營銷體系保持戰略定力，堅持目標導向，穩扎穩打推進各項工作，實現了在高基數大體量下的穩定增長，交出了漂亮的“成績單”，牢牢穩住了茅台“基本盤”，起到“定盤星”“壓艙石”的作用，為集團圓滿達成目標作出了重要貢獻。

會議充分肯定了茅台市場工作取得的發展成績，對長年艱苦奮戰在銷售一線的市場人員表達了誠摯的謝意。會議認為，成績來源於應對市場變化的綜合之策，銷售公司積極下沉市場調研，了解市場實際情況，多措並舉提振信心、穩定市場。成績得益於市場工作的有序推進之法，半年來，市場各項工作有序推進，並通過產品、渠道、品牌、服務等“四端”齊抓共建，練好練強了基本功。成績凝聚著市場隊伍的團結奮進之志，銷售公司成立20多年來，錘煉形成了“敢闖敢干、敢為人先、不怕困難、不懼挑戰”的優秀品質，全體人員和經銷商、渠道商團結一致、共克時艱，堅持目標導向，深耕市場建設，展現了非凡的戰斗能力，為行業樹立了典型，當好了排頭兵。

會議認為，下半年是渡過本輪行業調整的關鍵期，也是完成2024年目標任務的攻堅期，必須看清“時”與“勢”，運用“道”與“術”，以強大的戰略定力高質量穿越本輪周期。看清“時”與“勢”，要正確認識“三期疊加”復雜市場形勢下蘊含的本質規律。從外部看，宏觀經濟周期調整導致的白酒消費場景轉換是“必然的”，行業調整周期是“去庫存”的良性循環。從內部看，茅台酒兼具的社交、收藏等屬性，及在此基礎上形成的溢價空間，是來源於產品價值、品牌價值的持續提升，也造就了茅台酒自身的“發展周期”。

會議認為，面對市場變化，要保持“定力”，堅定“信心”。“定力”和“信心”來源於從外部宏觀經濟、產業形勢和茅台酒自身基本屬性得出的“兩個基本沒有變”：即茅台酒的基本屬性和基本需求面沒有變。因為，茅台酒在當前及未來的發展，擁有中國經濟向好發展的信心沒有變、茅台強大的品牌價值認同沒有變、茅台酒卓越品質的稀缺性獨特性沒有變形成的“三個基本支撐”。

會議現場。

會議強調，在“三期疊加”復雜市場形勢下，解決供需適配痛點問題的轉型勢在必行。“道”的層面要主動向“新商務”轉型，做好“三個轉型”。一是客群轉型，瞄准獨角獸、專精特新、小巨人等企業，培育新能源、生物科技、數字科技等新興產業從業者為新消費群體。二是場景轉型，針對潛力行業、未來產業開發商務消費，同時開發親友聚會等場景。三是服務轉型，營銷思路要從“物以類聚”向“人以群分”轉變，服務理念從“賣產品”向針對不同細分人群“賣生活方式”轉變。

會議強調，“術”的層面，要圍繞“四個聚焦”打。產品要聚焦“單品”打，持續提升大單品的產品張力，強化“橄欖型”結構品系序列，優化大單品“金字塔”產品矩陣，集聚形成更強產品合力。渠道要聚焦“協同”打，准確分析各渠道客群特點，平衡好線上與線下、公域與私域之間的關系，通過投放協同、資源協同、政策協同，構建線上為線下賦能、線下為線上服務、渠道優勢互補的生態系統，觸達更廣泛的C端，在進一步增強市場韌性的同時，共同獲得更大的效益，為國家、社會創造更大的價值。品牌要聚焦“價值”打，圍繞品牌內核、品牌形象和品牌維護，進一步深化茅台酒核心產區稀缺性、傳統工法獨特性、基酒多樣性、產品風格典型性的科學表達體系，從物質層面不斷強化品質價值，高標准開展文化活動，推廣文化內涵，從精神層面不斷強化情緒價值，以情緒價值直擊消費者心智，引發消費者共鳴，不斷講好茅台品牌內核故事﹔充分踐行ESG理念提升品牌形象，彰顯茅台的品牌力量與擔當﹔堅持抓好市場維權工作，以物理、化學、生物等先進技術的集成應用，提升防偽水平，促進品牌維護。終端要聚焦“服務”打，堅持以消費者為中心，完善終端服務設施，提升終端服務體驗，做好新興行業潛在客戶群體服務，全面提升終端服務能力和水平。

會議強調，“生產是一線，銷售是火線”，要牢固樹立以消費者為中心、以市場為中心的全員服務意識，想銷售之所想、急銷售之所急，舉全集團之力為銷售工作保駕護航。要用心用情對待相關方，服務好、管理好經銷商、渠道商，並通過優質服務培育新的消費者、留住既有消費者，不斷提高茅台服務溫度。要鍛造一流銷售團隊，切實增強駐外銷售人員的認同感、榮譽感和歸屬感，進一步加強團結協作，持續夯實市場工作基礎。

會議強調，要充分相信茅台的產品質量、品牌底蘊、競爭優勢，相信銷售團隊及背后拼搏奮斗的茅台員工的強大支撐，進一步堅定信心、同心協力，攻堅克難、團結奮進，努力做追求“真善美”的企業，持續提升茅台品牌形象和美譽度，為穿越本輪調整周期，推動茅台基業長青、行穩致遠作出新的更大貢獻。

會上，銷售公司作2024年半年市場工作報告，部分省區、部門代表作工作分享。會后，銷售公司第一時間組織召開會議，就貫徹落實本次會議精神進行安排部署，大家積極參與討論分析，直面困難問題，總結分享市場工作經驗，進一步堅定了做好茅台酒銷售工作的信心和決心。

茅台集團、茅台酒股份公司有關職能部門負責人，銷售公司各省區、自營公司、部門負責人等參加會議。（圖/文 貴州茅台）

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