“到平壩區稅務局就能辦理高新區稅務局的業務，減少了我們的跑辦次數，也大大的節約了時間，真是太方便、太智能了！”貴州佳錦盛源機械租賃有限公司辦稅人員小李在辦理了新增稅費種業務后，高興地分享了自己的辦稅體驗。

據了解，貴州佳錦盛源機械租賃有限公司的主管稅務機關是貴安新區稅務局，該納稅人在電子稅務局進行申報時，系統提示“未認定貨物及勞務稅（費）種”，導致其無法正常進行申報，該業務也無法在電子稅務局辦理。小李因家在平壩，於是打算到安順市平壩區辦稅服務大廳咨詢稅費認定及辦理流程后回貴安新區稅務局辦理。

平壩區辦稅服務廳工作人員了解相關情況后，立即通過征納互動聯系到貴安新區坐席人員，說明該企業的辦稅訴求，並將相關資料通過征納互動平台傳送給貴安新區坐席人員。經過貴安新區稅務局、平壩區稅務局工作人員的共同協助下，終於幫助該納稅人解決了此問題，讓其能夠按期進行納稅申報，避免納稅人“多頭跑”，提升了納稅人獲得感。

自征納互動上線以來，安順市稅務局積極探索，快速響應成立征納互動服務運營中心，組建征納互動專業團隊，專人專職值守，通過與納稅人線上進行實時互動，共性問題在咨詢環節全部解決，個性問題“手把手”協助解決。異地事項辦理，不僅提高了辦稅效率，減少了納稅人的奔波之苦，更展現了安順稅務在服務創新方面的積極探索和實踐，它打破了區域限制，讓納稅人無論身處何處，都能享受到高效、便捷的辦稅服務。截至目前，安順市稅務局共開展20余件跨區域協同服務事項。

下一步，安順市稅務局將以納稅人繳費人需求為導向，進一步依托征納互動平台，積極探索通過征納互動平台受理電子稅務局辦理不了的涉稅業務，實現納稅人繳費人“不進廳”，辦稅全流程“零跑動”。（安順市稅務局）

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