在神奇秀美的貴州大地上，大自然的鬼斧神工造就了一個以自然珍寶享譽世界、文化瑰寶獨樹一幟、獨享21℃的宜居城市——安順。作為安順這串光彩奪目的“項鏈”上的鑽石，黃果樹以其獨特的景觀、豐富的民族文化底蘊吸引著越來越多的游客。

白天觀黃果樹大瀑布巍峨磅礡、白練騰空，長虹飛瀑﹔夜晚享瀑布如詩，光影如夢，夜游如畫﹔亦或親自參與執筆勾勒布依蠟染，感受非遺的魅力﹔又或者住進掩映在群山和森林之下的青瓦白牆，感受大自然的魅力……黃果樹的最新打開方式你get到了嗎？

“靠前服務”添彩黃果樹大瀑布

“和學校教材中的黃果樹相比，白天的大瀑布十裡之外聞其聲，瀑布沿著峭立的岩壁飛瀉而下，宛如蛟龍翻騰 ，千人擊鼓，聲似雷鳴，濤聲震天，盡顯瀑布雄偉蓬勃，真不虛此行。”廣東畢業生劉元一畢業就來到黃果樹。“在光影中神游布依族‘神鼓祈水’，聆聽‘一瀑九霄’講述大瀑布的前世今生，黃果樹大瀑布的夜晚，真的讓人流連忘返。”他說。

近日，黃果樹旅游區日接待游客超4萬人，游客“爆滿”的同時，也帶來了一系列難題。“商家無法開具發票”“在哪聯系稅務部門投訴”等各項問題層出不窮。為切實解決游客難題，黃果樹旅游區稅務局主動打通服務游客“最后一米”，依托景區內崗亭設置靠前服務點，與市場監管、執法大隊等多部門聯合，建立“流動+固定”的“靠前服務”機制，成立“靠前服務”團隊，“面對面”“點對點”解決游客痛點、堵點、難點問題。截至目前，共現場處理游客投訴20余起，線上解決咨詢問題100余件。

精細服務助推民宿行業“非遺潮”

“游過山水，乘興而歸，就想投入大自然的懷抱好好放鬆放鬆。”北京游客張先生住進了“淵府 霞渡”精品民宿，躺在舒適的床上，觀世界第一大橋壩陵河大橋的巍峨、聽窗外虫鳴蛙叫，仿佛與大自然融為一體，心靈得到了前所未有的放鬆與平靜。

小憩之后，夜幕降臨，民宿內的篝火晚會開啟，點燃了夜晚的激情與溫馨。在璀璨星空下，布依族的音樂與舞蹈交織成一幅幅生動的畫面，與家人圍火而舞，共享美食與歡笑﹔與孩子一起親手制作蘊含布依族古老智慧的手工藝品，從圖案設計到色彩浸染，每一步都充滿了對美的追求與對傳統的尊重。

清晨，休息過后，來到門口，一張稅費服務明白卡映入眼帘。“這是黃果樹旅游區稅務局精准細分政策后，為我們定制的‘一戶一策’明白卡，列明了我們所享稅（費）種、最新稅收優惠政策、減免金額等內容，並附上納稅服務人員信息，讓我們直觀感受政策紅利的同時，也增強了征納互動交流，真是我們與稅務部門間的‘連心橋’。”“淵府 霞渡”精品民宿老板說。

“未來，我們還將主動靠前服務，精准調研摸排，密切關注旅游、餐飲等行業納稅人需求，推出包含稅收政策專業化輔導、簡化辦稅流程、開通綠色辦稅通道、‘稅銀互動’助力融資等措施，推動民宿、餐飲、文旅等產業特色化、精品化、集群化發展，助力形成布局合理、內涵豐富、特色鮮明、服務優質的‘民宿+’‘餐飲+’‘文旅+’產業發展新格局。”黃果樹旅游區稅務局局長馬翔介紹。（舒開培、李覬雪）

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