為持續優化營商環境，激發經營主體創新活力，修文縣稅務局聚焦“持續提升效能·辦好為民實事”主題，把“高效辦成一件事”作為推動稅費服務提質增效的抓手，讓便民春風為經營主體發展賦能添力。

強化數字賦能 辦稅從“紙間”到“指尖”

“非接觸式”辦稅的推廣為辦稅時間大大地做了一次減法，在依托電子稅務局全面提升“非接觸式”辦稅比例的基礎上，修文縣稅務局大力推行“稅視服務通”、新楓服務等遠程輔導方式，“紙間”到“指尖”辦稅方式的轉變，極大縮短了辦稅時間。“現在隻需要在網上一鍵點擊，稅事就辦完了，太便捷了。”貴州鑫鑫財務有限公司財務人員感嘆道。

通過可視化音視頻互動、屏幕共享、文檔傳輸功能在線為納稅人繳費人解答發票申領、申報繳稅等涉稅（費）業務問題，以“雲上面對面”的方式破解納稅人繳費人線上辦稅繳費難題，2024年，“稅視服務通”遠程服務中心已共計開展遠程輔導近300人次。

凝聚各方力量 從“不便”到“便”

秉承群眾事無小事的服務理念，修文縣稅務局主動增強“靠前一步”的服務意識，會同自然資源、市場監管等部門設立企業辦事專區“企業之家”，為企業提供便利高效的登記辦稅服務﹔會同自然資源局設立不動產綜合業務窗口，持續優化不動產登記辦稅“一窗辦理”，為納稅人申報、繳稅、獲取發票和稅票提供更加規范便捷的服務﹔與縣退役軍人事務局、農業農村等探索建立常態化協作聯絡機制，動態掌握退役士兵基礎數據，精准對接退役士兵需求，先后開展宣傳輔導進企業、進退役軍人服務站等活動，持續優服務、解難題，確保退役士兵和用工企業充分准確享受政策紅利。

除了與縣域內行政機關、地方政府等跨部門聯動，修文縣稅務局還依托征納互動持續開展跨區域協同服務，納稅人需要到其他主管稅務機關辦理業務的，通過征納互動平台即可聯系其他局，協助納稅人辦理業務。今年以來，已發起互動6次，為納稅人解決了實際問題。

加強涉稅機構管理 強化共建力量

涉稅專業服務機構是推進稅收治理體系和治理能力現代化的重要力量，修文縣稅務局通過“監管+服務+信用”模式，幫助涉稅專業服務機構規范基礎事項管理、提升專業化水平、提升精細服務意識，攜手共建良好稅收營商環境新格局。

為夯實管理，從2023年開始，修文轄區內所有的37戶涉稅專業服務機構推行集中式管理，均劃分為龍場稅務分局的“管戶”，將精細服務與精確執法相融合，實行專業專管，加強對涉稅專業服務機構及其從業人員的基礎信息採集的管理，為涉稅專業服務機構健康發展排查風險，另一方面，建立涉稅專業服務機構信用公告制度，定期在辦稅服務廳公示，提升公眾誠信納稅意識，同時大力推行涉稅信用體系建設，對不同信用積分、不同信用等級的涉稅專業服務機構採取差異化服務管理。

為建立良好稅務與行業專項溝通機制，修文縣稅務局建立了涉稅專業服務機構微信聯絡群，及時回應專業機構涉稅訴求，圍繞涉稅專業服務機構的難點、堵點、痛點，通過稅企微信群、座談會等渠道問需求、送政策、解難題。今年以來，專門針對涉稅專業服務機構開展培訓會兩場，幫助各涉稅專業服務機構准確理解掌握政策內容和業務操作流程，從而更好地為代理企業提供優質服務。（張怡）

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