荔波縣作為貴州旅游龍頭縣市，認真貫徹全省“四免一多一減”優惠政策，助推了旅游經濟的強勁復蘇。4月29日，在黔南州旅游產業化推進會上， 荔波縣正式宣布從今年5月1日起，荔波所有A級景區對黔南420萬人民實行永久免門票政策，給全州人民送上實實在在的旅游“大禮包”，得到全州人民的稱贊。

荔波小七孔景區。

免門票、引流量，旅游經濟轉型的初步探索

為助推旅游全面復蘇，國內多家A級景區紛紛推行了免門票政策，以此來吸引游客，導入流量，引發廣泛關注。

作為貴州旅游龍頭的荔波縣，主動順應趨勢，在認真貫徹落實全省“四免一多一減”優惠政策外，率先針對黔南籍人士推出A級景區免門票等優惠政策，探索擺脫門票經濟的老路，推動“門票經濟”向綜合消費經濟轉型的路徑，讓旅游業持續升溫。2023年，全縣接待游客2690萬人次，同比增長43%﹔旅游總收入達226億元，同比增長48%﹔接待過夜游客231萬人次，同比增長22%。

免門票，荔波景區改變以往以單一門票為主的收益方式，底氣從何而來？不賣門票又能賣什麼？靠什麼把“流量”變成“留量”？

“減免門票吸引游客到景區只是第一步，引導游客到目的地“二次消費”才是關鍵點”。面對挑戰和機遇，荔波在旅游產品、景區管理和服務提質上久久為功，採取一手抓流量、一手抓業態，留住了游客、拉動了消費、延續了熱度，實現旅游綜合效益的提升。

荔波瑤山古寨。

首先在業態升級上下功夫。荔波堅持從保護、開發、完善、提升四個方面著手，在原有業態的基礎上，新增打造小七孔“踏瀑戲水”、透明游船等46個體驗型產品，推出瑤藥康養、叢林探秘、研學拓展、甲良三層洞“酷玩森林”、茂蘭戶外徒步、瑤山非遺劇本殺等新業態，滿足了游客多元化、個性化需求，留住了游客、刺激了消費，游客平均停留時間從1.64天提升至2.84天，小七孔景區內業態收入達7917萬元，同比2019年增長140%。

其次在完善配套上下功夫。圍繞“吃住行游購娛”六要素補齊服務短板。荔波引進溫德姆、開元曼居、亞朵、漢庭等連鎖酒店，打造“施柏閣”和“花間堂”高端酒店，以及德克士、瑞幸咖啡等連鎖品牌餐飲。提升景區候車站點升級、旅游公廁、標識標牌等設施，開通高鐵站至小七孔景區，小七孔至省內重點景區旅游直通車。精心開發“荔波禮物”系列特色優質文創產品。新增經營主體2440戶、總量達2.1萬戶，新增規上企業10家。經營主體信心倍增、迸發新活力。金鑫公司運營總收入2.46億元，同比增長250%，較2019年增長53.12%。

再次在交通提效上下功夫。貴南高鐵實現全線貫通運營，荔波機場成功復航，形成了公路、鐵路、航空“三位一體”的綜合交通體系。2023年，荔波高鐵站共發送旅客超100萬人次單日開行列車最高達59列、最高吞吐量達2.64萬人。在縣城、高鐵站、重點景區等推出“一地租車、異地還車”業務，配置直通車、網約車600余輛，開通荔波至西江、黃果樹等景區直通班線18條。荔波機場開通西安—茅台—荔波等4條“支支串飛”航線。

荔波小孔景區。

免門票、作表率，彰顯旅游龍頭擔當

“吃水不忘挖井人，過河不忘筑橋人”，荔波旅游產業實現快速發展，成為貴州旅游龍頭標杆。這些成績的取得離不開省委、省政府和州委、州政府的堅強領導，離不開全州人民的支持。荔波對全州420萬人推出永久性免門票政策，作出如此“大膽的決定”，既是荔波感恩全州人民，又是積極推動“旅游興州”的荔波擔當。

免門票，共筑同心圓。作為全國民族團結進步示范縣的荔波，勇於向全州推出免門票這一優惠政策，將實實在在的實惠讓景於民，凝聚了全州團結奮斗、共謀旅游發展的新格局。同時凝聚起了全州人人都是宣傳員、人人都是消費者的濃厚氛圍。通過全州人民的共同努力，快速推動荔波打造世界級旅游景區。

免門票，促進聯動發展。荔波充分發揮全省“9+2+2”旅游景區營銷工作組輪值組長作用，以荔波為龍頭核心，全力推動全省各大景區聯合營銷，實現聯通貫通融通，繼續做大“朋友圈”，加強與省內外周邊縣市推動旅游業聯動合作，推出更多“小七孔+”“+小七孔”的精品旅游線路，實現資源共享、優勢互補、客流互通、品牌共鑄，共贏發展。

免門票、提質效，讓游客放心安心舒心

“我2015年來過一次，就覺得景色很美。現在再來，發現景區發生了翻天覆地的變化，除景色依然很美外，基礎設施和服務質量都比以前好了很多。”來自廣西的游客鐘先生說。

小七孔景區智慧旅游建設是荔波旅游服務質量提升的一個生動縮影。

免門票，量是來了，關鍵還要留得下、接得住。

而旅游服務質量是旅游業作為現代服務業的內在屬性，是企業的核心競爭力，是衡量行業發展水平的重要指標。

拉雅瀑布。

近年來，荔波圍繞旅游服務與國際接軌，在品質品位品牌上下功夫，做好精開資源、拓展客源、提升服務三篇文章，切實做好“黃小西吃晚飯”的頭盤主菜，促使游客留下來、多消費，形成“引流”變“流量”為“留量”。截至4月25日，全縣接待游客584.91萬人次，同比增長19.37%，旅游綜合收入63.7億元，同比增加17.91%。旅游有效投訴和旅游安全事故始終保持為零。

在景區項目服務方面。荔波通過不斷豐富旅游產品和創新產品業態，推出“小車小團”“專導專團”“司兼導”等產品，有效滿足年輕消費群體高端定制化、個性化消費需求﹔增設懸崖咖啡、攀岩等體驗式項目，景區服務產品進一步向精細化、品質化轉變，持續增強游客體驗感和滿意度。

在食宿管理服務方面。對現有住宿酒店進行提星改造，開展民宿管家、導游、駕駛員等培訓，不斷提升旅游服務質量。打造具有荔波特色的“一桌菜”“牛三樣”“瑤山雞”等餐飲品牌，深挖美食故事，不斷強化荔波特色美食IP效應。荔波古鎮成功入選第二批國家級夜間文化和旅游消費集聚區。

在文化體驗服務方面。為豐富文旅活動，讓游客沉浸式感知民族文化魅力，滿足不同游客的更深層次需求，圍繞布依族矮人舞、水族角鼓舞、苗族蘆笙舞、瑤族猴鼓舞及陀螺競技等非遺文化打造民俗表演“一台戲”和“荔波城市文化角”，不斷豐富文旅融合新業態。深入挖掘少數民族節慶文化，提升“四月八”“卯節”“新米節”“額節”等民族節慶水平。

為了給游客營造一個舒適的體驗環境，荔波還倡導黔南籍朋友合理規劃出游時間，選擇錯峰游、周末游。（文/圖 荔軒）

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