根據國務院辦公廳《關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》和生態環境部辦公廳《關於做好停用“12369”短號碼后續工作的函》（環辦應急函[2024]159號）的有關要求，近期“12369”環保投訴熱線將全面停止使用。現將有關事項公告如下：

一、貴州省范圍內“12369”環保投訴熱線將於2024年5月5日后全面停用。

二、有涉及貴州省范圍內生態環境保護方面的咨詢、投訴、舉報、意見建議等，可以通過以下途徑反映情況：

1、網絡渠道

（全國生態環境投訴舉報平台：http://1.202.247.200/netreport/netreport/index/）。

2、微信（關注貴州省生態環境廳公眾號）。

3、撥打“12345”政務服務便民熱線。

4、走訪、來信反映（貴州省生態環境廳群眾接訪及來信地址：貴陽市觀山湖區黔靈山路217號貴州省環保科技園2號樓103室）。

特此公告。

貴州省生態環境廳

2024年4月28日

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