習近平總書記強調：“發展是第一要務，人才是第一資源，創新是第一動力。”千秋基業，人才為本，人才因產業而聚，產業因人才而興。

在貴州省旅游產業發展的浪潮中，貴州省旅游產業發展集團有限公司（以下簡稱“貴旅集團”）始終將人才作為推動文旅產業高質量發展的第一要素和核心動力。

2021年，貴州省委決定，將每年4月第四周的星期五確定為貴州“人才日”，以專屬節日形式禮敬人才。貴旅集團緊跟方針，制定“人才日”“五個一”方案，以人才隊伍建設為突破口，不斷推動旅游服務現代化、專業化、品質化，以實際行動為新時代旅游產業人才工作作出全面闡釋——

“全力推動中央、省委重大決策部署落地落實，加快建設支撐集團高質量發展的人才隊伍，健全完善人才發展制度體系，構建良好的人才發展環境……”在集團專家人才懇談會上，貴旅集團黨委主要負責同志聽取專家人才代表意見建議，匯集智慧和力量，推動業務創新和高質量發展。

今年以來，貴旅集團以《中共貴州省旅游產業發展集團有限公司委員會2024年人才工作要點》為出發點，充分發揮“貴州旅游專業運營主體、貴州全域旅游集成服務商”的功能定位，大力實施人才強企戰略，使貴旅集團成為專業化人才大有可為、大有作為的熱土。

隨著旅游業的快速發展，貴州旅游人次和旅游收入逐年屢創新高。2023年，全省旅游人次、旅游收入分別恢復到2019年歷史最高水平的113%、119%。今年春節期間，貴州旅游人次和旅游收入同比增長77%和88.5%，貴州旅游乘勢而上，跑出了復蘇加速度，展現出蓬勃生機。

在這當中，既有機遇，又有挑戰。

當前，貴旅集團正搶抓發展機遇，酒店委管、支支串飛、小車小團、黔菜推廣、閑置資產盤活、景區改造提升等工作開展蹄疾步穩、亮點頻出，四大業務板塊有機協調、一體推進。

與此同時，高技能人才短缺、能力水平不均等問題逐漸凸顯，成為制約貴旅集團乃至全省旅游產業持續發展的瓶頸。

面對這一挑戰，貴旅集團深刻認識要以體制機制創新帶動人才集聚，以體制機制改革構筑人才制度優勢，集團黨委以聯系服務專家人才工作制度化、科學化為引導，按照“一對一”“一對多”的方式開展聯系服務工作，積極為高層次專家人才營造良好的工作環境，搭建尊重知識、尊重人才的濃厚氛圍，最大限度地把行業內各方面專家人才凝聚起來。

貴旅集團還將人心視為最大的政治，讓共識成為奮進的動力。2024年貴州省“人才日”活動期間，貴旅集團以召開一次專題會議、開展一次聯系服務、組織一次引才活動、辦好一次懇談交流、舉辦一次技能人才比武的“五個一”形式，進一步彰顯集團人才隊伍建設優勢。

此外，為了助力提升全省旅游服務“軟實力”，作為貴旅集團“旅游服務”板塊賦能人才發展的子企業，貴州文化旅游人才發展有限公司（以下簡稱“貴州文旅人才公司”）也在旅游服務提質上不斷深耕。

根據貴州文旅融合發展的新特點、新趨勢，貴州文旅人才公司創新推出“金色文旅”“橙色職訓”“綠色研學”“藍色數字”“紅色政企”——“五彩培訓”體系，針對不同類型、不同層次的文旅人才，制定個性化的培訓方案，從人才側切入，著力打造梯隊式人才培養體系，推動基礎型人才“底盤”更扎實，高水平、復合型、應用型人才不斷涌現。

通過積極開展外部合作與交流，貴州文旅人才公司與多個國家和地區的旅游機構建立了合作關系，為促進貴州文旅產業的國際化發展提供了有力支持。同時，公司還基於貴旅集團參與發起的貴港澳旅游聯盟合作，以聯合培訓、項目合作、資質認証等方式，共同推動區域旅游產業的協同發展。

制定集團黨委聯系服務專家人才工作方案，印發年度人才工作要點……把新時代人才強省戰略轉化成一項項具體的制度，構成貴旅集團人才體系的“四梁八柱”﹔一步步政策落實，使貴旅集團人才凝聚力全面提升。在集團的精心培育下，一批批優秀的文旅人才脫穎而出。

未來，貴旅集團將繼續實施人才強企戰略，在政治上充分信任、思想上主動引導、工作上創造條件、生活上關心照顧，完善人才梯隊建設機制，以先進的旅游管理理念，以更加積極的舉措發現人才，以更加開放的胸懷實用人才，以更加有效的政策保障人才，向文旅產業的創新發展輸送更多優秀的人才，奮力打造貴州旅游業高質量發展的育才基地、用才高地和留才福地。

來源：貴州省旅游產業發展集團有限公司

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