在“3·15”消費者權益保護日之際，民生銀行貴陽分行以各網點為主陣地，以“進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈”方式，組織了一系列精彩紛呈的教育宣傳活動，持續構建“集中化+陣地化”金融教育矩陣，推動金融消保宣傳“不止‘3·15’，更是365”。活動現場互動熱烈、氛圍活躍，受到了廣大金融消費者的一致好評。

率先垂范，“一把手”帶隊宣教

為廣泛普及金融知識，提升人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感，3月15日，民生銀行貴陽分行行長侯勇、行長助理牟珉帶領分行消保宣教團隊參加2024年“3·15”金融消費者權益保護集中教育宣傳活動。

活動現場。

活動現場，民生銀行貴陽分行行領導與分行消保宣教小組向消費者宣導金融消費者八項權益、客戶“三適當”原則、宣傳金融糾紛化解機制，提升消費者依法維權能力，提示金融風險，推進誠信文化建設，營造良好的金融知識宣教氛圍，構建和諧健康的金融消費環境。

此外，民生銀行貴陽分行還通過以案說險的方式，為消費者講述工作及生活中常見騙局，增強客戶金融意識，對用卡安全、防范電信網絡詐騙、投資理財等方面存在的風險進行了充分揭示，提升客戶權益保護意識。

豐富多彩，因地制宜開展活動

結合民生銀行貴陽分行服務特色，該行40家網點積極踐行落實“五進入”宣傳活動，活動期間走進社區，宣講“保本高收益”的非法金融活動。針對不同的受眾群體，准備差異化的宣講內容，吸引公眾廣泛參與。

貴陽分行公園路支行與岳英居委會聯合在岳英廣場舉行金融消費者權益保護知識進社區活動﹔浦江路小微支行聯合浦江路社區開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動﹔遵義分行聯合老城紀念館社區開展活動﹔花果園支行走進花果園社區向社區居民宣講“保本高收益”的非法金融活動……活動現場，民生銀行貴陽分行轄內各網點積極開展豐富多彩的宣教活動，提升消費者金融安全意識和自我保護意識。

活動現場。

3月15日，民生銀行貴陽分行走進觀山湖區商超商圈，對商圈內外商戶以及來購物的消費者進行金融知識普及。該行工作人員為廣大消費者宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念等，圍繞防范化解金融風險，提高公眾金融安全意識，強化投資者適當性管理和相關教育宣傳，提醒消費者注意保護個人金融信息，提高識別和防范非法金融活動的能力。此次宣傳活動覆蓋消費者2000余人，增強了商戶及消費者防范電信詐騙的意識和能力。

覆蓋面廣，有針對性提供服務

為進一步提升消費者金融素養，增強金融安全意識，向廣大金融消費者普及基礎金融知識、營造健康和諧金融環境，民生銀行貴陽分行積極開展進企業宣傳活動，來到貴州省某檢測企業，為企業員工帶來一堂生動的金融知識講座。

宣傳活動聚焦消費者權益保護重點，宣傳金融消費者八項權益、重點普及安全用卡常識、反洗錢、個人信息保護等知識，了解出租、出借、出售銀行卡的違法行為嚴重性，讓社會大眾充分認識到主動學習銀行卡安全、防范電信詐騙及非法集資等金融常識的必要性，提高防騙意識和自我保護能力。

活動現場。

針對不同人群，民生銀行消保宣傳小組還以村庄留守老人為宣傳重點人群，結合當前電信詐騙高發的現狀，挨家挨戶宣講金融風險案例，生動耐心普及金融基礎知識。宣傳小組就金融消費者八項基本權益、存款保險、假幣知識等進行了重點宣傳，並對用卡安全、防范電信網絡詐騙、投資理財等方面存在的風險進行了充分揭示。通過普及金融知識，讓群眾認識銀行、熟悉銀行，提高農民金融基礎知識，增強金融風險防范意識，提升理性消費意識。

據了解，民生銀行貴陽分行將繼續強化消保工作，為消費者提供安全、便捷、高效的金融服務，普及金融知識，支持中小企業發展，提升服務質量，為貴州金融生態注入活力，提供更加優質的金融服務。（圖/文 民生銀行貴陽分行）

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