去年以來，畢節市稅務局持續打造“矛盾不過夜，服務全到位，傾情帶好隊”的新時代“楓橋式”稅務分局，金沙縣稅務局緊跟步伐，以稅費爭議咨詢調解中心建設和“矛盾預判、方案預設、策略預謀、措施預服、質效預期、機制預防”的“六預”工作法，通過事前預警、事中督辦、事后跟蹤反饋的機制變被動化解矛盾為主動應對矛盾，將矛盾處理在萌芽狀態，解難題、助發展、促遵從，構建和諧的征納關系，助力經營主體之發展。

近日，金沙縣稅務局的工作人員來到貴州省沙金科技環保建材有限公司，這是一家主營蒸汽加壓混凝土砌塊生產、銷售的企業，產品以電廠固體廢棄物為原料，是一家利廢用廢企業，符合資源綜合利用增值稅即征即退稅收優惠政策。

貴州省沙金科技環保建材有限公司財務負責人陳波告訴筆者：“2023年4月底，我們發現納稅信用等級降低了，無法正常申報享受即征即退稅收優惠，由於不清楚原因，我們馬上聯系了稅務人員。”

在了解到該企業的欠稅情況后，金沙縣稅務局組織干部針對性開展數據分析和政策梳理，積極入戶走訪溝通，通過運維系統查詢處理，發現該企業存在一筆4萬元的虛增欠稅，而欠稅的原因是財務人員誤操作產生。

“我們在接到沙金科技環保建材有限公司關於信用等級降低的疑問電話后，第一時間對該企業納稅申報情況進行了查詢，為企業財務人員講解了降級原因並組建專項工作小組針對性梳理政策、分析數據，在其繳清所欠稅款后，我們立刻按規定開展了信用等級復評工作。”金沙縣稅務局一級行政執法員胡先進說。

在企業繳清其余所欠稅款后，稅務人員依規進行核銷處理，第一時間開展了納稅信用等級復評工作，於2023年6月將該公司納稅信用等級復評至B級，幫助其及時享受增值稅即征即退74.49萬元。

“稅務人員的悉心講解幫助我們更好地理解了稅收政策，納稅信用等級恢復為B級后，不用再擔心因信用等級降低帶來的負面影響，資金壓力也得到有效緩解，這都多虧了稅務部門的積極溝通和主動處理！”貴州省沙金科技環保建材有限公司法人吳家碧說。

市稅務局充分發揮新時代“楓橋式”稅務分局作用，不斷深化新時代“楓橋經驗”在稅務系統的實踐運用，持續推進新時代“楓橋式”稅務分局創建，充分發揮調解團隊作用，組建稅費爭議咨詢調解中心團隊，共設立10個調解室，52名調解員，主要由系統公職律師、稅收業務骨干、法律顧問組成。稅費爭議咨詢調解中心共解答涉稅費咨詢560余次，個性化輔導納稅人167戶次，有效化解矛盾爭議20余起，得到了納稅人繳費人的一致好評。

金沙縣稅務局黨委書記、局長吳廷龍說：“基層稅務分局是稅收工作的‘最后一公裡’，是直接面對納稅人繳費人的窗口單位，也是涉稅矛盾、干部執法風險等問題的‘集散地’。稅務部門將堅持以納稅人繳費人為中心，落實‘便民辦稅春風行動’系列舉措，傾心傾力對接基層執法需求，解決納稅人繳費人實際困難，打造‘一站式’解決基層稅費爭議矛盾的新時代‘楓橋式’稅務分局，做到‘矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位、征納更和諧’，讓納稅人觸手可及稅務新‘楓’帶來的民生溫暖，打通聯系群眾、服務群眾的‘最后一公裡’。”（金沙縣人民政府網 黃源匯、朱泫粼）

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