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【辦實事 解民憂】

六枝特區政務服務中心做優服務 為民排憂解難

2024年01月09日16:01 |
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近日,六枝特區政務服務中心將六盤水六瑞客運有限公司新購入的新能源客運車輛落戶通知書送到董事長何鴻的手中。享受到特區政務服務的上門服務的便捷后,董事長何鴻連聲感謝。

交通運輸局工作人員到客運中心檢測車輛。

交通運輸局工作人員到客運中心檢測車輛。

原來,六盤水六瑞客運有限公司新購入4輛新能源客運車輛,因受到停車場地等客觀條件限制,無法直接到六枝特區交通運輸局進行檢驗獲取客運車輛落戶通知書。六枝特區政務服務中心了解情況后,主動協調入駐政務服務中心的交通運輸局工作人員到六枝中心客運站對新客運車輛進行安全檢查,並現場為4輛車開具了客運車輛落戶通知書,暢通了車輛后續手續的辦理。

交通運輸局工作人員到客運中心檢測車輛。

交通運輸局工作人員到客運中心檢測車輛。

​六枝特區政務服務中心積極為企業提供上門服務,解決企業所需。截至目前,政務服務中心共開展預約服務30余次、企業上門服務5次、延時服務170次、企業定制服務10余次。

政務服務中心引導員正在為群眾辦事。、

政務服務中心引導員正在為群眾辦事。

除了上門服務、上門辦証外,六枝特區政務服務中心為了方便群眾辦事,提高服務質量,還安排了熟悉各窗口業務的引導員,以傾聽群眾需求,解決群眾辦事“第一關”,確保每一位群眾上門“有人接”,事情“有人辦”。

政務服務中心引導員正在引導群眾辦事。

政務服務中心引導員正在引導群眾辦事。

在政務服務中心,前來辦理証件的楊女士一上樓,工作人員就迎了上來,主動詢問她需要辦理的業務,了解到她需要打印征信后,引導員將她帶到自助終端前,認真耐心地協助她操作,很快就完成了辦理,讓她感覺很舒心。

據介紹,特區政務服務中心將積極探索推進並聯審批服務、移動服務、包保服務等服務方式,切實做優政務服務環境,不斷提升辦事企業和群眾的幸福感、獲得感。(圖/文 甘穩)

(責編:敖嘉鈺、陳康清)

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