貴州清風行建筑裝飾有限公司是一家建筑企業，因成立時間短，財務人員陳靜對建筑行業稅收業務以及適用的稅收政策把握不清。為了更好地服務這類有特殊咨詢需求的企業，貴陽綜保區稅務局由納稅服務、稅源管理、稅政等部門組成“融辦空間”，通過“大數據篩選+稅費政策精准輔導”，向企業提供專業化、個性化的“私人訂制”服務。

“稅務部門邀請我們到‘融辦空間’，結合公司自身經營業務和行業特征，針對性開展專業輔導，我們坐在沙發上，認真傾聽稅務人員詳細解答稅收政策，這種體驗，在其他地方我從來沒感受過。”財務人員陳靜興奮地說，“而且稅務人員還熱情邀請我體驗稅視服務通，以后有任何疑問我都可以通過視頻連線，隨時隨地得到專業准確的解答，太方便了！”

為更好推動貴陽綜保區建設成為各項稅費政策直達快享的“最前沿”，區稅務局以辦稅服務廳為陣地，將“單一功能”辦稅服務廳轉變為“多功能”稅費體驗區，線下將稅源管理部門前置到辦稅服務廳實現稅費服務實體化、扁平化，征管部門“下沉式”服務實時響應政策咨詢需求﹔線上構建“遠程幫辦”“問辦協同”，提供屏幕共享指導、在線咨詢解答等涉稅服務。多部門的深度融合和線上線下咨詢辦理的有機結合，讓納稅服務高效運行，真正實現征管流程的優化再造。截至目前，已累計為1300余戶企業提供“私人訂制”服務，幫助900余戶納稅人繳費人線上解決問題1100余件。（貴陽綜保區管委會）

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