隨著城鎮化穩步發展，城市吸引著越來越多的新市民扎根生活。為做好新市民金融服務，貴陽銀行緊緊圍繞其在創業、就業、住房、教育、醫療和養老等重點領域的需求，因地制宜推出新市民綜合金融服務方案，助力新市民擁抱美好新生活。

加碼支持扶助“立業夢”

“多虧你們的信貸資金幫我的企業渡過難關，真是太感謝貴陽銀行了。”貴州葆涂包裝技術有限公司曾先生感慨地說。

曾先生3年前到遵義赤水市成立公司，主要為貴州習酒股份有限公司所生產的習酒瓶蓋提供噴涂包裝，因資金回籠較慢，資金出現缺口，急需支持。貴陽銀行赤水支行及時伸出援手，實地走訪企業詳細調查了解，依據企業營收及納稅情況，將60萬元的“稅源e貸”成功發放到企業，緩解了燃眉之急。

新市民涵蓋群體廣泛，金融需求差異較大，貴陽銀行聚焦新市民常見的信用等級難識別、收入狀況難確定、有效抵押物不足等問題，重點針對新市民聚集的批發零售、特色餐飲、人文服務行業、高新技術企業、制造業、研發類小微企業等，積極創新金融產品和服務供給。其中，以“爽快貸”為代表的新市民爽貸系列特色金融服務，滿足新市民在創業、就業、教育、醫療、養老等重點領域的金融需求，助力新市民創業展業。

豐富供給托舉“安居夢”

住房是民生之要。為更有力地托起新市民安居夢，貴陽銀行採取了一攬子舉措：

有效落實房地產“金融十六條”等政策措施，優先支持剛性住房、改善性住房、新市民購房需求和“房票”購房需求，合理確定首套房客戶首付及利率標准﹔優化按揭貸款規定，打通線上化申請受理渠道，提升業務辦理效率，在同業機構中較早推出並成功辦理“帶押過戶”個人再交易住房貸款業務，不斷增強對新市民金融服務力度。

今年，貴陽銀行首筆“保障性租賃住房”項目建設貸款成功落地白雲區，貴陽銀行白雲支行向貴陽市白雲區文馨苑保障性租賃住房項目建設授信1.84億元。

據了解，該項目坐落在白雲發動機產業園核心區域內，周邊分布有吉利汽車發動機、金龍銅鋁業、新天利鋁箔、中鋁鋁業等企業，項目建成能有效解決產業工人、新市民、新就業無房職工、剛參加工作的大學生及來黔務工家庭住房困難的問題，促進了住房和產業的協同發展，有利於人才的引進和流動。

在南明區工作的莫先生，是從外地到貴陽定居的新市民。夫妻倆經過多年打拼，終於在貴陽買了房。拿到新房鑰匙本身是高興的事，但手中“現金流”吃緊，導致裝修停滯，正為此暗暗著急。抱著試一試的態度，莫先生來到貴陽銀行到南明支行咨詢貸款事宜，支行營銷經理通過與莫先生交流了解情況后，向他推薦了“爽心分”，裝修資金問題迎刃而解。

安居樂業是新市民最朴實的夢想。為助力新市民夢想成真，貴陽銀行還著力優化安居金融服務，提高消費貸款支持力度。同時，主動加強對二手房中介、合作樓盤的金融服務力度，科學評估新市民購房能力和收入水平，針對首房首貸給予利率優惠，為新市民購房、裝修、大額商品消費等合理消費需求提供強有力的金融保障。

優化模式守護“安康夢”

“意外之喜！剛到貴陽工作，就收到了貴陽銀行送的大禮包。”日前，在貴陽銀行貴安分行為某企業員工集中辦理三代社保卡的活動中，剛剛辦結業務的張先生樂開懷。

開卡現場，貴安分行還專門安排工作人員協助客戶綁定微信、支付寶、手機銀行、地鐵綁卡等功能，手把手指導開卡員工如何使用手機銀行及微信銀行，並一對一向該公司的員工介紹三代社保卡的用途和好處，耐心細致解答他們提出的各種疑問，主動為他們普及銀行卡使用、講解銀行卡出租出借的風險。該企業負責人表示：“員工上班時間錯不開，隻能等到下班才有時間去銀行開卡，但是我們下班，銀行也下班了，太感謝貴陽銀行的到來了。”

醫療是新市民最關心的問題。貴陽銀行全力做好新市民社保服務，在各分支行引進了社保卡制卡機。同時，派專職人員提供“一對一”使用輔導，並在制卡機旁放置了介紹自助設備功能和操作方法的宣傳資料，實現“操作流程馬上學，社保業務自助辦”“即時制卡、立等可取”，極大地方便了群眾辦事。

貴陽銀行工作人員介紹，銀行金融功能嵌入社保卡已成發展趨勢，影響到群眾生活的方方面面。通過社保卡可查詢參保人員的基本信息，還可用它繳納養老保險、失業保險、醫療保險等民生事項，“一卡在手”即可承載所有金融機構的各種補助、津貼以及保險資金的統一發放和領取，省去重復辦卡、換卡的煩惱，真正實現“一卡通”。

用情服務共筑“家鄉夢”

許多新市民從事快遞、環衛、家政服務等工作，風裡來、雨裡去。為了滿足這些群體的實際需要，貴陽銀行把服務向網點外延伸，致力延伸新市民金融服務空間。

在正安縣，貴陽銀行在遵義市易地扶貧搬遷規模最大的正安瑞濠街道辦設立農村普惠金融綜合服務點，為搬遷群眾提供銀行卡開立、三代社保卡更換業務，通過農金互聯網終端實現社保、水、電費等“一站式”繳納，實現養老待遇領取、資格認証等服務，切實提高移民金融服務便捷性。

在望謨縣，該行打造了新市民金融服務站。

……

此外，貴陽銀行在扎實推進消費者權益保護工作的基礎上，針對新市民群體組織開展形式多樣的金融知識宣教活動，切實提升新市民群體的金融素養，牢牢守護好“錢袋子”。

貴陽銀行遵義分行在移民安置房小區門口設立宣傳活動點，通過耐心講解、懸挂橫幅、發放宣傳折頁等，向居民普及個人金融信息保護、金融反詐等知識。為助力新市民更有效、合理地管理和運用個人資產，最大限度實現財產增值，貴陽銀行沿河支行開展了“服務新市民”主題微沙龍活動，幫助新市民樹立科學、審慎的理財規劃及理財風險理念。

貴陽銀行還在服務精准度上做好文章。該行推行個人簡易開戶，合理減免借記卡工本費、年費等費用，優化小微企業開戶流程，實現賬戶資金調撥靈活。執行免開卡手續費、免卡年費、免跨行取款手續費、免跨地區取款手續費、免賬戶管理費等優惠政策，為“三農”客群提供低成本的結算服務。

南明區劉女士表示：“貴陽銀行太好了，在很多方面都為我們小微企業減免了費用，開戶免費、網銀使用免費、購買支票也免費，我們就喜歡貴陽銀行！”

金融為民顯擔當，優質服務踐初心。聚焦新市民養老、就業、教育及金融素養提升等潛在需求，貴陽銀行將全力打造專屬服務體系，用更有溫度、更高效率、更好品質的金融服務助力新市民扎根“新家鄉”、融入“新生活”。（李雪）

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