人民網貴陽11月15日電 （陳潔泉）11月9日，貴州省貴陽市清鎮市綜合行政執法局就一網友在人民網“領導留言板”上提出的關於“公共區域車輛堵塞佔用消防通道”“停車場監控覆蓋不全”等“創文”問題及建言作出逐一辦理回復。

“請住建部門、市場監督管理局加強監督，督促物業落實安全生產責任，消防通道長期堵塞佔用問題希望得到快速處理﹔目前，小區停車場監控極少，樓層無監控，請住建部門回復驗收標准……”該網友在留言中反映了貴州省貴陽市清鎮市某小區“創文”工作存在問題，並提出相應建議。

回復截圖。

收悉網友留言后，貴州省貴陽市清鎮市綜合行政執法局及時調查處置，並將相關辦理情況作出回復。

一是調查情況。經清鎮市綜合行政執法局調查，網友反映的小區確實存在“小區車輛亂停亂放，公共區域車輛堵塞佔用消防安全通道”問題，小區有部分業主不願交停車管理費，故將車輛停放在小區內部道路上。

關於“關於監控覆蓋不全，停車場監控極少，樓層無監控”的問題，該小區監控未到達每層樓層設置，停車場隻在進出口、主干道上有設置監控。

關於“不符合文明城市標准”的問題，經現場查看，該小區環境衛生整體情況較好，但存在小區亂停亂放現象。

二是處置情況。關於小區車輛亂停亂放，堵塞佔用消防安全通道的問題。目前已要求物業公司加強管理，對發現正在停車的現象及時勸阻，對違停亂停的車輛下發文明停車溫馨提示，及時引導車輛進入室內停車場有序停放﹔指導物業公司對於不聽勸阻，亂停亂放、佔用消防通道車輛，及時向相關職能部門報備，爭取相應的執法幫助﹔同時物業公司已在小區內部道路上設置隔離障礙。

關於小區監控設施設備是否合乎標准的問題。貴州省貴陽市清鎮市綜合行政執法局將向相關職能部門咨詢小區監控設置的相關標准，並根據購房合同上相應設施設備的事情約定進行查詢，要求房開或物業完成合同約定上的設施設備的設置。

關於“不符合文明城市標准”的問題。貴州省貴陽市清鎮市綜合行政執法局已要求物業公司嚴格按照創文要求進行整改，嚴格按照創文要求進行管理。

下一步，貴州省貴陽市清鎮市綜合行政執法局將繼續督促物業公司嚴格按照全國文明城市小區創建標准開展工作，同時將創文工作和安全生產工作納入日常巡查內容，對發現的問題，立即督促物業公司整改。

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