近年來，皂角坪街道以縱深推進轄區黨組織和在職黨員到社區“雙報到”工作為抓手，探索實施“居民點單、支部派單、全員接單、群眾評單、組織晒單”的“五單”服務工作法，突出織成一張網、點亮一盞燈、樹起一杆旗、贏得一片心的工作目標，全力推進“紅色物業小區”管理建設，不斷增強在職黨員的“主人翁”意識和社區居民獲得感，有效提升社區網格化管理和基層治理效能。

居民點單。按照“黨建共商、事務共管、資源共享、文明共創、難題共解、活動共辦”的原則，深化拓展與轄區機關事業單位、非公黨支部共筑共建機制，以民生需求為切入點，採取上門走訪、接待群眾反映和通過微信、電子郵箱等“線上+線下”相結合的方式，收集群眾的操心事、煩心事、揪心事，認真審核梳理居民尋求幫助辦理事項，建立社區資源清單、群眾需求清單和項目清單，精細化服務於轄區居民群眾。

支部派單。由社區黨組織書記或在職黨員任支部書記，吸納小區業委會、物業服務機構中的優秀黨員進入黨組織班子，成立志願服務黨支部。通過轄區在職黨員報到、志願者參與，社區排查等方式對各小區的在職黨員進行全面摸底，逐步將小區內各種自治組織、群眾組織納入黨組織統一領導下開展工作，健全完善“一核多元”小區治理體系。目前，已將居住在皂角坪街道轄區的1141名在職黨員劃分到3個社區18個網格中，成立27個志願服務黨支部、40個黨小組、包保6100戶居民，根據居民點單需求，由社區黨支部及志願服務黨支部將居民的“需求清單”進行梳理匯總后進行“清單”派出。

全員接單。發動1401名在職（離退休）黨員報到履職，使原本在小區“潛水”的黨員納入到小區黨組織有效管理中，喚醒小區“紅色細胞”。在職黨員按就近原則，積極承擔本支部領辦的事項，實現“全員接單”，確保居民“心頭事”全部有序精准派出去、有人接。同時，在職黨員個人也可根據自身特長、優勢自主選擇“接單”服務，開展政策宣傳、文明勸導、義務清掃、健康咨詢等志願服務活動，今年來通過結合全縣創建全國文明城市的創建指標及居民點單模式，開展志願服務活動60余場次。

群眾評單。通過點單、派單、接單，形成問題從反映、發現到解決問題的全鏈條閉環體系。清單辦理完結后，及時向群眾公布辦理結果，接受群眾監督與“群眾評單”，征求下單群眾“滿意度”評價，並採取跟進流程、實地查看、調查走訪等多種形式，進行監督考評。

組織晒單。街道定期對居民“點單”完成率較好的和群眾評價滿意度高的社區進行表揚，營造比學趕超的氛圍，不斷提升在職黨員為群眾辦實事的行動自覺。目前，共接到“需求菜單”56個，完成率100%，群眾滿意度100%。（田建園）

分享讓更多人看到