“姜大姐，請在這裡簽字。”日前，在醫院病床的旁邊，貞豐農商銀行營業部的客戶經理正將手中的面簽資料遞送到病床前，為病床上的姜大姐辦理面簽業務。

辦理業務。

姜大姐因腿受傷行動不便，已住院多日，現急需辦理一筆貸款業務。因無法親自前往銀行辦理面簽手續，姜大姐焦急萬分，於是打通了貞豐農商銀行營業部客戶經理的電話。了解到姜大姐的金融服務需求后，貞豐農商銀行營業部客戶經理立即安排為姜大姐開展上門服務，以最快的時間趕到姜大姐所在的醫院了解情況。當面核實確認無誤后，客戶經理按業務辦理流程快速辦好了面簽手續，並且對客戶安撫道：“姜大姐您放心，您這筆業務我們已經安排專人專辦，會加急處理，盡快給您放款。您隻需好好治病，好好休息，剩下的交給我們就好。”聽到客戶經理的話后，姜大姐及其家人對我們工作人員表達了衷心的感謝。

暖心服務見真情，為民服務無止境。下一步，貞豐農商銀行將持續提供特事特辦上門服務，竭盡全力做客戶的“暖心人、貼心人、知心人”，做老百姓身邊有溫度、有速度的百姓銀行。（圖/文 陳虹汐）

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