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盤州市紅果街道以“六個”黨建機制蹚出“六條”物業服務新路

2022年11月24日17:09 | 來源:人民網-貴州頻道
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為破解納入城市管理服務的居民小區“人員結構復雜、群眾訴求多元、物業管理服務缺失”等難題,紅果街道黨工委,通過堅守工作原則、織密組織體系、建好制度規定、搭建吹哨平台、育強服務隊伍、打造活動陣地,建好“六個”物業黨建機制,蹚出“六條”物業聯建新路。

堅守一組工作原則,增強小區管理凝聚力。堅持黨建統領全局,探索基層黨組織引領物業物管服務工作全局,推動組織聯建、基層治理、社區服務、服務共抓落地見效。充分整合資源要素,摸清轄區內服務資源和管理力量,就地整合資源要素,確保方向一致、力量統一、協同推進。全面提升服務質量,緊扣物業管理服務中存在的難點痛點熱點問題,立足街道工作實際,如期推動社區、業主委員會、物業企業三方聯動服務。

到月亮山小區處置住戶私搭亂建寵物小屋。

到月亮山小區處置住戶私搭亂建寵物小屋。

織密一套組織體系,夯實物業黨建組織力。著力建強黨的組織,分別在月亮山小區、攬月小區、中志浩樓盤成立物業黨支部,促進社區、物業、小區居民聯動,著實提升小區治理成效。著力推進組織聯建,積極推進社區、物業企業和業主委員會的共建聯建,推行“雙向進入、交叉任職”模式,強化黨組織對物業領域的領導。科學劃分物管責任,以樓房棟、為單位,分別從市直機關到社區報到的黨員、干部、小區業主中推選了108名樓、排長,讓管理服務直接細化到單元。

到月亮山小區處置住戶私搭亂建寵物小屋。

到月亮山小區處置住戶私搭亂建寵物小屋。

建好一批制度規定,提升三方聯建執行力。建立三方聯席會議制度,定期召開聯席會議,及時解決小區內各類物業糾紛,形成協同議事的聯動服務機制。建立問題分類處置制度,明確訴求反映和收集方式,暢通問題反映渠道,明確問題處置時間及處置流程,處置結果及時公開,通過居民訴求“反映、收集、分流、處置、反饋”機制共收集六類問題61個。建立民主決策制度,充分運用“民事民提、民事民議、民事民決、民事民評”四民工作法,及時研究解決小區治理工作困難和問題16個。

樓棟長。

樓棟長。

搭乘一個吹哨平台,擴大服務群眾號召力。依托街道黨工委建立的“街道吹哨·部門報到”便民利民服務平台,針對無法處置的問題,物業支部通過“吹哨應哨”工作機制,及時上報黨工委參與協調處置,處置結果及時反饋並公開,側重讓吹哨平台成為基層治理的重要抓手,通過吹哨應哨平台,街道組成4個工作組共同幫助化解物業管理服務難題11個。

三方開展小區清潔行動。

三方開展小區清潔行動。

育強一支服務隊伍,匯聚志願活動向心力。引導黨員、志願服務者以及共駐共建單位等力量參與,培育志願服務力量。立足解決基層自治力量不足的難點,以物業公司人員、小區報到黨員等為骨干建立起“便民、安民、助民、樂民”4大類6支志願服務隊伍,打造具有小區物業特色的志願服務“朋友圈”,開展金融、法律、政策、人才、市場、稅務等志願服務活動7場次,滿足住戶多層次需求,不斷增強住戶認同感、幸福感、獲得感。

打造一方活動陣地,彰顯聯建堡壘戰斗力。按照“因地制宜、便於活動、實用實效”工作要求,建好物業黨建聯建工作陣地。通過建設黨群服務中心、老年活動中心、青少年活動中心、科普宣傳室、紅色文化廳、“民聲民意民情”廣場,做到黨群服務黨味濃厚、趣味橫生、情味純真,使之成為小區居民“學習離不開、生活離不開、情感離不開”的紅色家園。(圖/文 盤州市融媒體中心)

(責編:李永馨、陳康清)

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