5月9日，觀山湖區“職工維權服務站 勞動仲裁服務中心”（以下簡稱“職工維權服務站”）正式揭牌。

觀山湖區“職工維權服務站 勞動仲裁服務中心”揭牌。

據悉，為更好地維護職工合法權益，進一步打通調解社會矛盾的通道，觀山湖區總工會、區人社局積極創新、強化措施、共同探索創建貴州首家“職工維權服務站”，旨在通過全面整合服務功能，拓展服務項目，完善服務設施，規范服務行為，全面提升服務質效，為當事人提供貫穿“調裁”全過程、多方式、一站式、綜合性服務。

召開座談會。

目前，該機構配備了相關工作人員，負責接待引導（進行必要的仲裁指引和法律宣傳）及職工維權服務（為職工提供法律咨詢，為無書寫能力的維權職工提供免費代寫仲裁申請書等），並開通了維權服務專線電話（85834241），暢通職工維權服務渠道。同時，根據《工會法》《勞動爭議調解仲裁法》相關規定，結合觀山湖區實際，制定了《觀山湖區職工維權服務站暨勞動仲裁服務中心規范化建設實施方案》﹔制作並上牆公示《職工維權服務站工作流程圖》《職工維權服務站服務內容》等﹔制作並向維權職工發放《職工維權服務站告知書》《職工維權服務站群眾滿意度測評表》，使職工維權服務站工作有章可循，切實保障職工合法權益。

服務永遠在路上。

“職工維權服務站”於2022年4月18日起試運行。截至5月7日，累計服務339人次，其中代寫勞動仲裁申請書112份，調解勞動糾紛26件，涉及金額12.3萬元，接待各類維權咨詢201人次。

接下來，區總工會、區人社局將聯合區司法局等相關部門，把“法律援助服務”“人民調解組織”“法院訴調平台”等引入“職工維權服務站”，完善該服務站”普法教育、訴前調處、勞動仲裁、幫扶關愛等“一體化”功能﹔並通過印發宣傳手冊、培訓、普法活動等多渠道、多形式加強宣傳，擴大“維權服務站”知曉度，讓工會當好維護職工合法權益的“娘家人”。（文/圖 邰芯雨）

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