在居民眼中，她是經常關心他們生活的好書記﹔在同事眼中，她是不折不扣的工作狂﹔在丈夫眼中，她是“不著家”的妻子……她就是觀山湖區金陽街道金元社區黨總支書記、居委會主任袁琴。

工作兢兢業業。

“老袁，你又來了。”和往常一樣，袁琴在辦公室裡梳理資料、召開晨會后，便馬不停蹄地帶著網格員走街串巷開展走訪巡查工作。無論是十多年的老店，還是剛開業的新鋪，袁琴都像到親友家串門一樣，在笑談間了解群眾的近況和需求。

在袁琴的眼中，做好基層工作的動力來源於社區居民的肯定，而在社區居民的眼中，袁琴則是他們美好幸福生活中必不可少的“家人”。“社區內的事情再小，在她眼中也是大事。我們反映情況她都能記下來，能辦的立馬辦，暫時辦不了的也會解釋清楚。”社區居民龍志貴談起袁琴，贊不絕口。

今年年初，有居民反應，位於觀山湖公園篌竹門和社區通道處因未設人行橫道，對過往行人和車輛造成了不小的安全隱患。了解這一情況后，袁琴主動聯系對接相關部門、反饋情況，為了方便居民群眾從公園方向進入廣場，她提出不僅要修人行橫道，還要修一條殘疾人無障礙通道。現今，人行橫道已經修建完畢，殘疾人無障礙通道也在加緊施工中。“居民的訴求就是社區工作的出發點，事關居民群眾利益的事，我們要不遺余力推動。”對於袁琴來說，隻有事情解決了群眾滿意了，這件事才算干完。

深入基層。

“如果說社區是一個大家庭，那麼社區書記就是這個家的‘家長’，不僅要傾聽協調解決生活瑣事，還要不斷滿足社區廣大群眾的需求與期望，要盡全力把社區建設得更加美好、讓群眾生活得更加幸福。”袁琴是這樣要求自己的，也是這樣做的。她說：“社區有10614名居民群眾，我必須把大家的冷暖挂心上。大家快樂我就快樂，大家幸福我就幸福。”

基層黨務工作者，一頭連著黨和政府，一頭連著百姓。在袁琴看來，從事社區工作，光靠嘴勤、手勤、腿勤是不夠的，社區治理似“繡花”般精細，作為穿針引線之人，要充分發揮黨建引領優勢，做好服務細節，才能讓居民擁有實實在在的獲得感、幸福感和安全感。“黨建工作抓得好不好，直接影響社區各項工作的開展。”她說。

自2016年擔任金元社區黨支部書記以來（2020年6月成立金元社區黨總支，袁琴任黨總支書記），作為黨建第一責任人，袁琴始終堅持黨建引領，以居民所需所想所盼為著力點，扎實開展黨建示范點創建，深入推進黨建網、民生網、平安網“三網融合”，抓黨組織建設和黨員隊伍管理，提升黨組織服務能力，全面開展精細化服務，變被動等待為主動問需，持續推進社區治理能力和水平，形成“網格管理精細化”社區治理模式，切實幫助群眾解決實事難事，真正讓社區成為居民最放心、最安心的港灣。

問需於民。

“服務好社區居民，是黨交給我們的使命。”袁琴經常與同事說，要把小事做實，實事做細，做到居民群眾的心坎上。在她的帶領下及社區工作人員的努力下，金元社區於2020年12月榮獲“貴陽市‘獲得感幸福感安全感’社區”﹔2021年4月，榮獲“全省黨支部標准化規范化建設示范點”﹔2021年6月，榮獲“全國先進基層黨組織”稱號﹔2021年7月，榮獲“全省先進基層黨組織”稱號。

立足崗位做貢獻，勇挑重擔當先鋒。今年，袁琴成功當選省第十三次黨代會代表，踏上了為民服務之路的新征途。“今年第一次當選為省黨代表，這是一份榮譽，更是一份沉甸甸的責任。”袁琴表示，她將認真履行黨代表的職責和義務，全力完成各項任務，認真領會黨代會精神，回來第一時間向轄區黨員和居民群眾進行傳達，攜手大家共同發力，把金元社區建設得更美更好。（文/丁偉鑫 圖由觀山湖融媒體中心提供）

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