3月28日，雲岩區首台智能公共法律服務亭亮相區政務服務中心24小時自助服務大廳，它可提供法治宣傳、法律援助、公証服務、律師咨詢等智能導辦服務，群眾刷身份証即可進入封閉空間進行自主咨詢。

公共法律服務亭。

據悉，智能公共法律服務亭充分結合人工智能、大數據和互聯網的優勢，是集智能化、便捷化、科技化於一體的法律人工智能終端，涵蓋AI公共法律智能咨詢、法律文書智能填寫、專家咨詢、一對一免費在線視頻咨詢、司法行政業務咨詢等五個功能模塊，全方位為群眾提供法治宣傳、法律援助、公証服務、律師咨詢等智能導辦服務。

記者在區政務服務中心24小時自助服務大廳看到，前往辦事的群眾隻需刷身份証即可進入封閉空間進行咨詢，這不僅能夠保護群眾個人隱私，還彌補了各類便民服務中心辦事窗口工作日8小時以外時間和節假日等非工作日的服務盲點，讓群眾真正享受到全覆蓋、全業務、全時空的公共法律服務。

群眾自助操作。

“智能公共法律服務亭以‘人工智能+公共法律服務’新模式，為群眾提供覆蓋全業務、全時段的高品質公共法律服務，打通了法律服務群眾的‘最后一公裡’，讓群眾享受更方便、快捷的‘一站式’互助法律服務。”雲岩區政務服務中心相關負責人介紹。

下一步，該中心還將繼續探索創新服務模式，引進更多、更便利的自助服務一體機進駐政務服務大廳，著力搭建功能完善、服務周全的“一站式”便民平台，為廣大企業和辦事群眾打造服務熱情、環境舒適、辦事高效的營商環境。（圖/文 劉竹寒） 

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