本報訊 3月21日，記者從雲岩區政務服務中心了解到，該中心增設“雙語服務專窗”，進一步優化營商環境、落實“放管服”改革。

為提升外籍納稅人繳費人的獲得感和滿意度、助力打造“貴人服務”品牌、營造良好的營商環境，雲岩區政務服務中心成立雙語服務專窗服務團隊，通過團隊自學、集體學習等形式，加強服務人員的英語聽說讀寫訓練，提升英語實踐能力。同時，在人流量、咨詢業務較大的綜合受理服務窗口開設專窗，滿足外籍人士的需求。此外，大廳還設置引導人員，當外籍人士來政務服務大廳辦理業務時，引導人員將引導其至“雙語服務”窗口辦理相關事項。

（貴陽日報融媒體記者 周芸）

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