近期，文化和旅游部信息中心專門給黔南州荔波樟江風景名勝區管理處發來感謝信，對黔南州荔波樟江風景名勝區管理處在綜合監測與應急指揮平台建設工作中做出的突出貢獻給予高度評價。

感謝信中指出：“2022年1月27日，中央領導來文化和旅游部調研春節期間文化和旅游工作，參觀了部綜合監測與應急指揮平台，調看了景區視頻監控，並與景區和文化市場綜合執法人員現場連線。”感謝信特別指出：“貴單位迅速行動、精心組織，配合我中心圓滿完成本次匯報演示保障任務，體現出過硬的技術能力和優良的工作作風。”並希望“共同推動部綜合監測與應急指揮平台的建設運維工作取得更大進步。”

黔南州荔波樟江風景名勝區管理處成立於1991年，屬副縣級事業單位，主要負責荔波樟江旅游景區管理工作。自1989年開發建設以來，經歷了改革中起步、探索中提升、發展中突破的艱難創業。以打造“貴州旅游的龍頭、管理的樣板、服務的標杆”為目標，積極探索“網格”管理新模式，推動旅游高質量發展，景區品牌影響力不斷提升。2015年荔波大小七孔景區被評為國家5A級景區,成為貴州省第4個國家5A級景區。

近年來，荔波大小七孔景區呈現持續井噴態勢，游客量、門票收入不斷刷新歷史記錄，給景區“硬件”和“軟件”帶來新的挑戰和考驗。荔波大小七孔景區直面容量小、乘車難、處置慢、怨氣多等“痛點”，以問題為導向，創新管理機制，積極探索“網格化”管理新模式，破解景區難題，全力打造服務品牌，實現了景區綜合管理服務水平全方位提升，2021年荔波大小七孔景區無一起有效投訴，中央電視台新聞聯播也多次點贊荔波景區優質服務和高效管理水平，向全國觀眾介紹荔波自然美景。（何廣）

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