人民網貴陽1月18日電 1月17日，貴陽車站、貴陽客運段聯合車務、機務、電務部門在貴陽北站開展防疫宣傳、志願服務活動。強化服務聯動，為旅客打造溫馨出行旅途。

在貴陽北站候車室、各次列車上開展了“新春送萬福”公益文化活動，鐵路工作人員向旅客發放“福袋”，送春聯、“福”字，營造了濃濃的年味，為往來出行旅客送上滿滿的祝福。

為方便旅客出行，貴州各鐵路車站設置重點旅客候車區，並配備了老、幼、病、殘、孕重點旅客專用的候車座椅，同時強化“復興號”品牌服務，優化了重點旅客服務措施，配強“詹穎之約”“多彩黔行”和580服務台團隊力量，為旅客提供更為便捷的服務。

春運期間，貴陽客運段在擔當值乘的多趟列車上推出服務新舉措，提升出行新體驗。在“多彩環線”上，乘務員為旅客提供沿途旅游景點介紹和美食推介，工作人員利用空閑時間深入到旅客中間，普及安全出行防疫知識，列車安全注意事項，努力做到科學防疫，平安出行。

針對旅客行李較多，易出現錯拿、漏拿的情況，列車還提供便利貼，方便旅客做好標記。同時，列車還提供免費消毒液和一次性口罩，為旅客提供貼心周到的服務。為提升旅客乘車體驗，列車也增設了“圖書角”，為旅客提供免費書籍借閱，豐富旅客旅途生活。此外，為方便旅客旅途生活，列車還增設了防疫應急站”“寶貝港灣”“出行無憂”咨詢處，為旅客提供貼心、周到的服務。（文/陳晶晶、許毅、王帥 視頻/王登 圖/沈向全、曾鳴、劉江、康維一） 

(責編：顧蘭雲、陳康清)

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