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暖心貼心辦實事 敬老愛老氛圍濃

——白雲區扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動二三事

2021年10月18日09:41 | 來源:貴陽日報
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老年居民在白雲區泉湖街道日間照料中心書畫活動室練習書法。

“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的重點任務和關鍵環節,是踐行為人民服務宗旨的重要體現。

為弘揚中華民族尊老敬老、愛老助老的傳統美德,白雲區聚焦老年人等重點群體,以“敬老月”為契機,持續推動“我為群眾辦實事”實踐活動走實走深,通過夯實社區居家養老設施建設、豐富老年人的精神文化生活、開展為老志願服務等舉措,用心用情解決好老年群體的“急難愁盼”問題,真正把黨史學習教育成果轉化成為民辦實事的實際行動,推動黨史學習教育不斷向廣度拓展、向深度延伸。

強硬件 推進社區養老設施建設

10月14日,白雲區泉湖街道老年人日間照料中心裡,年逾七旬的居民王月娥正在做中醫康復理療,跟旁邊同樣在做中醫問診的老人一樣,他們都是這裡的“常客”。“年紀大了,肩頸腿腳毛病多,這裡有中醫問診、康復理療,還不定期舉辦健康養生講座,家門口有這樣一個地方很方便。今天是重陽節,這裡等下還要搞活動,等我做完理療正好上樓去看文藝表演,我們的老年生活豐富得很。”王月娥笑著說。

泉湖街道老年人日間照料中心位於泉湖街道辦事處旁,面積逾1600平方米,明亮寬敞的中心內設置有健康咨詢區域、康復理療區域、文體活動區域、健康餐飲區域等功能區域,由街道引進第三方專業養老運營機構運營,主要開展社區養老、居家養老、健康管理、康復理療、餐飲服務等,自去年上半年提升改造投入運營以來,受到周邊老年人的歡迎。

像這樣的社區養老日間照料中心,泉湖街道共有3個。各場所規范配備,不定期為老年人提供免費體檢、健康管理咨詢、免費測量血糖血壓、低償康復理療等服務。有些場所結合實際,還設置有聲樂室、國學室、美學教室、圖書室等功能室,全方位為老年人提供精神文化服務。

依托老年人日間照料中心,泉湖街道還大力開展老年居民“品質教育服務”,不僅開設聲樂、舞蹈、樂器、書法等各類興趣班,還積極組織轄區老年人參加區老體協組織的各項體育活動。今年以來,泉湖街道共組織8支隊伍100余人參加了區老體協舉辦的舞蹈、棋牌、羽毛球、太極拳、氣排球等活動,不僅加強了轄區老年居民之間的溝通交流,也滿足了老年人日益增長的精神層面需求,不斷營造尊老、敬老、愛老的濃厚社會氛圍。

拓載體 豐富老年人精神文化生活

農歷九月初九是我國傳統節日重陽節,為弘揚中華民族尊老敬老愛老的傳統美德,以“我們的節日·重陽”“敬老月”為契機,白雲區結合“我為群眾辦實事”實踐活動,持續開展豐富多彩的愛老敬老社會活動,豐富老年人精神文化生活,為老年人辦實事、辦好事、獻愛心。

白雲區文化館開展“詩吟重陽·不負韶華”主題沙龍重陽節敬老活動,轄區群眾歡聚一堂,用自編自導自演的文藝節目表達對美好生活的熱愛,共同歡度重陽佳節。活動還邀請了年近九旬的白雲區抗美援朝老兵鄧正清、鄧正昌,為現場觀眾講述抗美援朝的故事,銘記革命歷史、傳承紅色基因。

白雲區委老干部局組織開展“溫暖重陽日·情深頌黨恩”白雲區離退休干部老年節活動,活動現場設置了猜紅歌、答題抽獎等趣味活動,離退休老干部們熱情高漲、積極參與,現場笑聲不斷,在豐富精神文化生活的同時,也增進了相互之間的感情,營造出和諧歡樂的敬老愛老氛圍。

白雲區文體廣電旅游局、白雲區老體協舉辦“我們的節日·重陽”系列活動之老年人健步走活動,來自各鄉鎮、街道辦的10支老年人代表隊伍走進馬鞍山公園,邁著矯健的步伐,沿著健身步行道大步前進,享受健步走帶來的樂趣,展現出白雲區老年群體健康生活的風採。

以上只是白雲區拓展活動載體、豐富老年人精神文化生活的一個縮影。為進一步提升轄區老年人的思想素養、更好地滿足老年群眾的精神文化需求,該區各街道還積極開辦老年學校,以“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會”為宗旨,開設免費歌舞樂器培訓、智能手機使用培訓、健康養生課堂和手工藝制作等課程,實現老有所養、老有所依、老有所樂。

優服務 營造敬老助老濃厚氛圍

近日,白雲區政務服務中心大廳裡,兩名老年人正在張望踟躕。“老人家,請問你們是來辦什麼事的呀?”文明引導員張規麗見狀立即上前詢問,原來這位年近九旬的高齡老人在六十多歲的女兒陪同下,准備到不動產登記站辦理房屋過戶手續,以買賣的形式將房子過戶到女兒名下。

由於老人行動不便,為讓老人辦事更省心,張規麗一邊指導老人填寫相關表格,一邊協調窗口工作人員開設“綠色通道”實行全程幫辦,讓老人不用排隊即可辦理業務,從進大廳到全部辦結僅僅用了不到1個小時。“沒想到這麼快就辦完了,工作人員全程陪著我們,真是太感謝了。”離開前,老人再三對工作人員表示感謝。

為做好老年人等特殊群體的服務工作,白雲區政務中心將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿工作始終,以愛老、敬老、助老為原則,針對老年群體智能設備不會用、辦事窗口不清楚、不會填寫相應表格等問題,採取文明引導員全程陪同指導或幫辦代辦以及設立特殊群體服務專區、特殊群體綠色通道(包含老年群體)、特殊群體愛心專座等方式,第一時間為老年人等特殊群體提供服務,切實解決老年人辦事難問題。針對部分老年人不能出門辦事等特殊情況,該中心還採取上門服務的方式,做到政務服務由“上門找”變成“找上門”。

下一步,白雲區政務中心將繼續堅持問題導向、目標導線,以新方法、新途徑提升優化服務水平,切實解決老年人辦事的“疑、難、繁、雜”問題,扎實做好政務服務“最后一公裡”,讓老年人安心進門、省心辦事,進一步增強老年群體的獲得感、滿意度。

貴陽日報融媒體記者 梁婧 文/圖

(責編:李永馨(實習)、陳康清)

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