29533人，景區實時容量監控則指向“非常舒適”和“舒適”。在貴州黃果樹景區，通過將全天游覽時間劃分為9個時段，進行實名制預約，為游客帶來更好的旅游體驗。

7月26日，記者在黃果樹景區新城票務中心門口看到，大多數游客都可以通過宣傳欄上提示的掃碼預約方式購票，然后直接乘坐景區觀光車前往各主要景點，隻有少數特殊身份的游客需要在票務中心現場購票。

“以前不是這個樣子，旅游旺季從早上7點開始，停車場和票務中心內就人山人海了，現場秩序一度很難維持，游客和我們都遭罪。”景區一名工作人員告訴記者，讓他印象最深刻的是，為了確保游客的人身安全，景區工作人員不得不在景區觀光車乘車點手拉手建起人牆，而將游客和車行道區分開。

“分時預約以來，從景區智慧化管理的角度，很好地保証了景區人流量的平均分布，一方面為景區內游客營造了寬鬆舒適的游玩空間，另一方面為景區外的游客提供了更多選擇性。如果預約到下午的游客，早上可以前往龍宮、高蕩村等黃果樹景區周邊的旅游點游玩，為行程規劃增添更多可能性，實現景區人流的削峰填谷和錯峰引流。”黃果樹旅游集團公司市場營銷中心副經理古尚台介紹說。

離開新城票務中心前往大牌坊票務中心，現場游客數量也同樣令人愉快。要知道由於疫情的常態化防控，景區的入園手續較以往更加復雜，檢查關卡也更多，如果還需要頻繁排隊，旅游體驗必然下降很多。但是，在大牌坊票務中心，游客隻需要持身份証進行人臉掃描，十幾秒時間就可以順利入園，“簡直就像坐高鐵一樣方便。”來自重慶的李先生感嘆道。

當然，除了方便，分時預約還實現了游客景區內的游覽“自由”。古尚台告訴記者，在過去，由於客流高峰，景區內游客太多，景區不得不對游客是先去大瀑布玩還是先去天星橋玩做出強行規定。但現在，隨著景區內每個時間段的游客數量得到了有效控制，游客可以任意選擇自己的游覽線路。“下一步，我們還計劃在套票中推出黃果樹游覽的AB線，讓游客從預約時就確定游覽順序，以獲得更加好的旅游體驗。”

“挺不錯的，在我們的想象中，黃果樹這樣的景區應該是人滿為患，但到現場一看不是這樣，就連觀瀑台也有足夠空間留給大家拍照。我覺得分時預約帶來更好的旅游體驗。”來自上海的程小姐說。

作為貴州最熱門的旅游目的地，黃果樹景區自2013年啟動“黃果樹+互聯網+N”的旅游產業升級戰略以來，通過大數據捕捉游客出行特點，已經生成了數百萬張游客的消費者畫像。依托這些數據，游客在行程中能得到更加優質、貼心的個性化服務﹔景區則可在線上線下的營銷服務中，聯動周邊地區的文化旅游農特資源，從渠道、流量、品牌等多方面凸顯區域經濟領頭羊作用。（貴州日報天眼新聞記者 曹雯）

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