納稅人為國家稅務總局六盤水市水城區稅務局雙水稅務分局送錦旗。羅曼攝

“即將到期的大額銀行貸款可把我們愁壞了，還好我們稅務干部負責，幫我們一次性通過退稅申請初審，稅款到賬隻用了38分鐘，真是幫我們減輕了很大的還貸壓力，實在是太感謝了。”上周，胡玉萍激動地把印有“情系納稅人，惠企辦實事”的錦旗交到國家稅務總局六盤水市水城區稅務局雙水分局局長向梅手中。

據悉，胡玉萍是貴州盤江恆普煤業有限公司財務負責人，公司在9月份將有一筆到期的大額銀行貸款需要償還，資金壓力增大。她想到了上次稅務干部電話提醒過他的增值稅增量留抵退稅政策，於是她撥通了國家稅務總局六盤水市水城區稅務局雙水稅務分局的服務電話，咨詢政策細節。

接到電話后，雙水稅務分局長向梅為其詳細解答了辦理流程、辦理資料、退稅條件、退稅金額計算方法，在講解過程中，向梅得知了企業的資金困境，她深知這筆退稅款的及時到賬對企業是“雪中送炭”，退稅資金快一步，企業資金壓力就會小一分。於是她與胡玉萍加了微信好友，說資料准備齊了說一聲，她通過視頻輔導她操作。

次日，貴州盤江恆普煤業有限公司發起退稅申請，系統初審一次性通過，38分鐘后，900多萬元的增值稅增量留抵退稅款成功到賬。“他們真的吧我們企業的事當成自己的事在做，他們好幾個工作人員一次次換著計算進項構成比例，幫我們把退稅金額算得准准的。”胡玉萍說。

“我代表分局也感謝企業對我們稅收工作的支持和肯定。”向梅激動地說，“為納稅人繳費人辦實事是我們稅收干部立足本職、踐行初心的承諾，也是我們的職責和使命，我們將更加致力於為企業提供精細、高效、便捷的服務。”

為了確保退稅紅利最快到達企業，國家稅務總局六盤水市水城區稅務局組織稅務青年小組，通過分析稅收數據，識別轄區內符合符合該項退稅政策的納稅人，並開展一對一輔導，幫助納稅人進行退稅申請表填寫及退稅資料准備，認真核算退稅金額。

據了解，自黨史學習教育開展以來，國家稅務總局六盤水市水城區稅務局將“為納稅人繳費人辦實事”作為檢驗黨史學習教育成果的重要標准，為納稅人、繳費人提供更加便捷的服務。積極打造“水城稅務e家”服務品牌，聯合政策部門開展在線直播課推送最新政策8次，累計觀看3000余人次，累計點贊22500余次，完成線上咨詢、解答9089人次，網上輔導納稅人繳費人辦稅6135次，延時服務56件，預約服務1件。（杜開婕、張祺堇、楊鈕）

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