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司法行政情系民——觀山湖區司法局奏響為民辦實事“最強音”

2021年07月16日12:56 | 來源:人民網-貴州頻道
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吳女士在銀行的誠信公正處服務點辦理業務。
吳女士在銀行的誠信公正處服務點辦理業務。

群眾利益無小事,一枝一葉總關情。為把黨史學習教育成果轉化成為民服務實效,深入推進政法隊伍教育整頓,觀山湖區司法局通過強化組織保障、堅持雙向互動、出台便民舉措、優化服務質量等舉措,扎實開展我為群眾辦實事實踐活動。自今年3月以來,共辦理完成實事84件,著力解決了一批群眾“急難愁盼”的問題。

公証益民 :一站式服務,讓市民最多“跑一次”

“我10點鐘來辦理小微貸款,不到2小時業務就辦完了,現在公証處在銀行就有服務點,免去了來回跑的麻煩,很方便。”近日,在修文農商銀行觀山湖區“小微貸款中心”的誠信公証處,前來辦理小微貸款的吳女士滿意地告訴記者。

在觀山湖區司法局的指導下,貴陽市誠信公証處發揮“公証益民”作用,在修文農村商業銀行觀山湖區“小微貸款中心”、清鎮農村商業銀行觀山湖支行、貴州農村商業銀行等三家銀行率先設立了服務點,切實方便群眾辦理相關業務。

“我們通過前期預判提前告訴當事人准備需要的材料,減少群眾辦事時間,提升辦事效率,此外,通過和當事人協商,還可採取郵政、快遞等方式發送公証書,讓當事人最多跑一次。”據一名常姓公証員介紹,通過這些舉措,保障當事人在咨詢和領取公証書的環節不需再“跑路”。今年以來,該公証處在銀行公証服務點共辦理賦予強制執行效力的債券文書公証3400余件。

為民辦實事不是一句空話,貴陽市誠信公証處作為觀山湖區司法局的下屬單位,在確保公証質量的前提下,加快審批速度,做到簡單事項立即辦、復雜事項限時辦,並開通公証法律服務“綠色通道”,針對特殊群體開展預約上門服務、延伸服務、減免費用等一系列為民辦實事活動。

矯正安民:破時空局限,搭建遠程會見“親情橋”

6月17日,在觀山湖區遠程視頻會見會議室,世紀城街道的鄭女士通過家屬遠程視頻會見幫教系統(以下簡稱遠程視頻會見系統),與在省內某監獄服刑的父親“面對面”拉家常、說近況,“通過這種形式,讓我更加方便地與父親‘見面’,解了思親之苦”。

“以前見一面,就要去一趟監獄所在地,一年最多隻能見5次,自從有這個系統后,基本上每個月我都可以和父親見一面,打個電話就可以預約,很方便、很便民。”鄭女士說。

遠程視頻會見系統是監獄服刑人員與家屬或監護人通過現代信息技術手段實現可視化會面交談,實施親情幫教的系統。目前,觀山湖區司法局已經在各司法所建立了遠程視頻會見系統,積極滿足群眾探視需求,服刑人員家屬可就近申請會見。

一根小小的網線,在服刑人員和其家屬之間搭建起了“親情橋”,同時也架起了與群眾的“連心橋”。“系統建成使用后,極大節約了群眾探視往返資金和時間成本,彰顯了司法為民情懷。”據區司法局工作人員裴哲介紹,針對群眾來電初次申請,一次性告知相關政策和預約會見所需資料,現場登記完畢現場預約﹔對已在系統登記的家屬,后期通過電話即可預約。今年以來,觀山湖區已成功開展遠程視頻會見141次。

普法利民:多樣化渠道,為市民送上“法律套餐”

6月24日,一場 “法律明白人”線下定向指導培訓在觀山湖區金陽街道舉辦,省級宣講團成員針對該街道轄區村(居)兩委成員、基層人民調解員等“法律明白人”開展民法典宣講,並緊緊圍繞征地拆遷、鄰裡糾紛、遺產繼承等與群眾生活息息相關案例講解相關法律知識。

“培訓讓我受益匪淺,律師授課結合了大量案例分析,尤其是講了許多我們平常工作中常遇到的法律問題,對今后工作有很強的指導性。”參訓人員劉元芬說。

據悉,“法律明白人”作為基層普法隊伍,是推動農村法治建設的重要力量,通過培訓不僅能夠有效提高“法律明白人”的法律素養和依法化解矛盾糾紛的能力,而且能夠壯大基層普法隊伍,更好地服務群眾。接下來,“法律明白人”線下定向指導培訓工作還將陸續在觀山湖區各鎮、街道全面開展。

類似這樣的培訓和宣傳活動,今年以來,區司法局已開展29次,普法人數達8000余人。此外,區司法局還針對不同群體,開展法律進校園、法律進社區、法律進企業等各類法治宣傳活動,利用微信公眾號、抖音等媒體開展民法典、憲法、《貴州省法治宣傳教育條例》等法律法規知識的宣傳,在全區掀起了全民學法、守法、用法新熱潮。

下一步,區司法局將繼續圍繞普法利民、法援惠民、公証益民、減証便民、調解和民、矯正安民、公服助民、復議為民八大行動,聚焦群眾需求,結合職能實際,開展具有本行業特色的服務群眾實事,不斷增強服務群眾的針對性。(文/駱婭 觀山湖區融媒體中心供圖

(責編:吳鋒、陳康清)

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