思南信訪局：多措並舉學黨史 為民服務解難題

據思南縣政府網消息：思南信訪局扎實開展黨史學習教育，以“我為群眾辦實事”為載體，把黨史學習教育與推動重點工作的落實緊密聯系起來，讓全局干部增強以史為鏡、以史明志，知史愛黨、知史愛國的意識，同時把黨史學習教育成果轉化成為民辦實事、解難事、開新局的實際行動，推動信訪工作高質量發展。

加強理論學習，提高政治站位。該局嚴格按照縣委黨史學習教育巡回指導組要求，結合實際，創新方式，採取領導領學、干部自學、“三會一課”集中學、學習強國平台線上學等方式組織全體干部深入學習，激發全體黨員干部參加黨史學習教育和專題教育的主動性和積極性，並每周在局干部會議上匯報學習情況，杜絕黨史學習教育形式主義問題，克服認識不到位、問題不聚焦，學習教育走過場等現象的發生，讓黨史學習教育和專題教育接地氣、有人氣、入人心、有實效。

抓差補缺再提升，不忘初心擔使命。自黨史學習教育開展以來，該局干部通過黨史學習教育，尋找我們自身政治思想上差距，力求縮短距離。一是借鑒法律、法規學習尋找自身工作能力的不足，竭力提升干部工作水平，推動全局工作勻速良性循環﹔二是借鑒老領導、老干部干部的好做法、好的工作經驗，好的工作作風，相互交流學習，抓差補缺，整體提升工作水平，使之盡善盡美，提升干部的公仆意識、大局意識，提高全局干部熱忱服務的為民情懷，充分發揮黨員先鋒模范作用和黨員領導干部表率作用﹔三是合理運用“請進來”與“走出去”相結合的辦法，認真做到民生問題邊排查，邊研判，邊化解，努力把問題發現早，防范在先，化解在小﹔力求把矛盾化解在當地，問題解決在基層，變上門服務為服務上門。

強化疏導機制，真情調解促和諧。按照縣委、縣政府工作安排，在下沉到鄉鎮督導相關工作時，一是結合“我為群眾辦實事”，針對廣大人民群眾的“操心事、揪心事、煩心事”認真做好調查研究，認真把脈問診，力求做到盡職不越位，幫忙不添亂，轉化不激化，做好政策、法律、法規的宣傳﹔二是針對特殊人群，要進村入戶面對面的做好疏導工作，圍繞相關的問題，應用相關的政策、法律、法規，用好三寸不爛之舌，向他們講深、講透，轉變特殊人群的觀點，改變他們的思想，使他們不再誤入歧途，回歸步入勤勞致富奔小康之路，使他們從心裡感受著，享受到黨的惠農政策，切實增強廣大人民群眾群眾的獲得感、幸福感。

強化窗口管理，提高接訪質量。自黨史學習教育工作開展以來，一是該局注重把學習黨史與信訪工作史相結合起來，學習掌握信訪工作歷史演進歷程和發展規律，完善和創新信訪工作機制，不斷提升化解信訪矛盾、處理信訪問題的能力。二是把為群眾辦實事、解難題作為工作的落腳點，定期會商信訪聯席會議，深入推動“人民滿意窗口”建設，以實際行動不斷提升群眾滿意率﹔三是要求凡是入駐單位干部，必須以極高的政治站位，極深的民生情懷，綜合運用好法律，千方百計維護好人民的利益，將黨史學習教育與信訪工作深度融合，把學習教育激發出的工作熱情和進取精神轉化為攻堅克難、干事創業的強大動力。（余文昌）