“貴人服務”讓企業發展順心

連日來，畢節市投資促進局等多部門組成聯合工作組，深入金沙縣服務指導貴州雅圖燊等10家企業辦理印刷品生產許可証，讓企業感受“貴人服務”，增強落戶貴州發展的信心。

從“企業申請辦証”變為“部門主動上門服務辦証”，畢節市積極主動靠前服務，推進証照申辦進度，進一步提升企業滿意度，正是貴州全力打造“貴人服務”品牌，建設國內一流營商環境的有力見証。

為持續優化營商環境，貴州從2017年開始營商環境體檢評估，到2018年和2019年又相繼出台《貴州省營商環境集中整治行動方案》《貴州省營商環境優化提升工作方案》等舉措，再到去年12月印發《關於進一步優化營商環境更好服務市場主體的若干措施》，其目的都十分明確，旨在推動貴州營商環境持續提升，努力打造國內一流營商環境。

優化營商環境，貴州嚴格對標世界一流標准。2017年，貴州省投資促進局委托廈門大學中國營商環境研究中心，對標世界銀行營商環境指標體系，對貴州省營商環境開展體檢評估。針對第三方評估發現的營商環境問題，貴州列出問題清單，督促省直相關部門和市（州）制定整改落實方案，限期挂賬整改。

建設一流營商環境讓企業發展順心，還需要不斷提升辦事效能，破除不合理體制機制障礙，打造一流政務服務環境。

去年8月，貴州首批“全省通辦、一次辦成”事項上線，企業、群眾實現在“家門口”就能辦成事。上線以來，各級政務服務中心為辦事企業群眾節省跑腿次數270萬次、辦事成本5400萬元。此外，全省“一窗通辦”“一網通辦”“一號服務”改革都取得明顯成效。

在黔南州，實施項目代辦服務規范化標准化改革，開展“黔南州智慧招商信息平台”建設，整合“政務110”平台功能及運行機制，推動招商項目高頻手續實現“全州統辦、一網通辦、一次辦成”全覆蓋。

創建服務高地，暢通政企對接也必不可少。去年4月，《“投資貴州”咨詢服務流程圖》發布，在貴州投資的客商實現“咨詢有窗口、服務有專人、問題有人管、訴求有渠道”。此外，貴州省投資服務熱線“963555”實現市(州)全覆蓋，進一步暢通政企對接渠道，優化投資咨詢服務。

在一系列硬核措施的推動下，貴州通過不斷減環節、減材料、減時限，實現降成本的改革，持續優化營商環境，增強發展活力，讓市場主體的獲得感和滿意度不斷提升。第三方評估報告顯示，貴州營商環境與全球經濟體對比排名水平相當於從2017年的94位上升到2018年的79位，再上升到2019年的58位，三年上升了36位。

下一步，貴州將繼續圍繞“安不安全、方不方便、賺不賺錢、清不清廉”等核心問題，對標先進加大改革力度，全力打造“貴人服務”品牌，建設國內一流營商環境，營造更好的政務環境、法治環境、商務環境、社會環境。（貴州日報天眼新聞記者 王法）