四個方向深耕國內旅游市場 攜程召開全球合作伙伴峰會

10月29日，攜程集團在成都召開了2020全球合作伙伴大會。攜程聯合創始人、董事局主席梁建章在會上宣布了“深耕國內、心懷全球”總體戰略，並提出了“從內容、產品、供應鏈和質量四個方向深耕國內旅游市場”等發展目標。

“深耕國內”四大方向：緊抓中國旅游迭代新機遇

梁建章表示，攜程“深耕國內，心懷全球”新戰略的源起，主要是因為受全球疫情影響，中國出境游用戶正在回流國內市場，國內目的地住宿、景區、當地玩樂等產品升級才能有效承載新增的中高端旅游度假消費需求——更有深度的玩法和產品亟待開發，更高效的供需對接亟待建立。“攜程明年會從內容、產品、供應鏈和質量四個方向深耕國內旅游市場，並以深耕國內為基礎，實現全球戰略的布局。”梁建章在全球供應商大會上說道。

細分來看，攜程主要的戰略方向，是從交易型平台迭代成集”尋找靈感、優惠和休閑”於一體的平台，“內容深耕”的價值即在於此。“產品深耕”與“供應鏈深耕”，也是在“內容深耕”基礎上的延展。攜程會著重挖掘諸如精品民宿、特色玩樂等小而美的新一代旅游產品，並持續給予這類產品以專有的流量扶持。“質量深耕”是以上三個深耕的基礎保障。在攜程平台進行迭代的過程中，用戶與供應商的體驗必須得到質量的保証，其中最關鍵的就是技術的加持。。這四個深耕，共同構成了攜程“深耕國內”戰略的基礎。

新戰略基石已定：攜程國內業績全面復蘇

攜程集團CEO孫潔介紹，攜程在今年“十一”期間國內酒店間夜量恢復超100%﹔機票預訂同比恢復超100%，機票訂單量環比9月增長超過100%﹔火車票訂單量環比增長超過300%，汽車票環比增長超過200%﹔私家團的游客量同比去年增長達100%﹔門票預訂量同比增長超100%﹔攜程租車同比增長超50%。

在供應鏈方面，攜程大住宿的表現亮眼，為酒店伙伴創造了新的價值。攜程集團高級副總裁、大住宿事業群CEO陳瑞亮表示，2020年至今，優享會酒店數量同比提升60%+，20萬+酒店參與了這一項目﹔今年直播帶來的酒店訂單累計超400萬間夜，部分日歷房套餐試點酒店中，超30%用戶願意選擇價格更高套餐產品，部分度假酒店超50%用戶願意選擇價格更高套餐產品﹔對酒店收益來說，酒店ADR（平均房價）對比與純房產品，實現平均20%的提升。

在用戶端，據易觀報告相關數據顯示，攜程二季度的用戶活躍度開始穩步提升、領跑在線旅游行業﹔2020年8月在線旅游用戶App偏好使用深度數據中，攜程以258.1的分數位列前茅，在App活躍人數、啟動次數、使用時長三個維度的數據中，都有不錯的增長。

全球化布局：攜程將逐步推廣技術管理模式

攜程在2019年提出的G2戰略之一——全球化，在當下的后疫情時代將如何延續，也是行業廣泛關注的問題。對此，梁建章的回答是眼前“深耕國內”的攜程更像是在“憋大招”。他表示，攜程目前在國內市場積累的技術、管理、模式等的優勢，在國際旅游市場開放之后將逐步推廣至全球。

疫情期間，攜程BOSS直播在國內市場受到好評，攜程將“直播帶貨”這一本土玩法復制到海外市場。據孫潔介紹，攜程海外直播至今，已經實現多平台直播5種支持語言、為高星酒店帶貨超百萬間夜、為境外高星酒店帶貨超1個億，海外本土酒店預訂同比增長超100%等業績。

而這次攜程推出“深耕國內”戰略，一開始就考慮到了全球化布局中的“連接點”。攜程早在2019年就與TripAdvisor達成全球內容合作協議。另外，截止2019年底，攜程已經先后收購多個有不同競爭優勢的航空類OTA，並和主要國際酒店品牌建立了分銷合作關系，也通過本地銷售團隊直簽約了亞洲熱門城市的大部分房源，通過第三方代理的海外房源主要分布在歐洲和美國的小城市。（車之）