紅花崗區洗花井社區：居民自治有隊伍 守護安寧居無憂

每周二、五傍晚，紅花崗區萬裡路街道洗花井社區山水鳴苑小區的大門口，小喇叭按時在6點半鐘響起宣傳安全知識的聲音。不一會兒，響應小喇叭的召集，居民聞聲而來，穿上反光背心，整齊列隊，開始沿小區樓棟巡邏。

這支隊伍建於今年初新冠肺炎疫情來襲之時，山水鳴苑小區業主委員會的黨員、業主、樓棟樓長等當時自發組隊，投身值守小區、測量體溫、公共場所消毒、為居民代買生活物資等，帶領430多家住戶共同度過難關。

隨著疫情形勢得到有效控制，小區逐漸解封，這支服務隊伍卻沒有就地解散，更多的居民還加入其中，隊伍逐漸壯大到30多人。

“既然大家都團結起來了，有了主人翁意識，我們就該把這種作用發揮下去，微笑去做點什麼。”小區業主委員會主任余光燦說。

就這樣，這支隊伍來自居民、“生”於危急，隨即變身為巡邏隊，繼續為關乎“大家”安全的大事小情忙裡忙外。

68歲的老人汪迪紅是巡邏先鋒隊隊員和組隊“發起人”之一。每到巡邏日，吃過晚飯后，她總是最先到達小區門口等待集結，跟隨大隊伍花上一個小時圍著16棟住宅樓的前前后后巡邏好幾圈。

巡邏中，隊員們腳步緩慢，向住戶門窗、公共垃圾桶、小區背后的山體等多處掃視。汪迪紅介紹，雖然只是簡單的步行巡邏，但大家要做到眼尖眼勤、不忽視死角，盯住可能引發安全問題的部位，她說：“居民陽台上有沒有亂堆亂放可能高空墜落的物品、小區背后的邊坡是否出現裂縫、樓棟門前的垃圾桶起煙著火、有可疑的陌生人出現等，這些都要集聚我們大家的目光去發現、及時處理。”

山水鳴苑小區背靠邊坡、正面臨河，前段時間汛期，雨水集中且偏多。巡邏隊每天前往湘江河邊和小區后圍，密切關注河流水位變化和山體狀態，定時將相關信息向社區、街道辦反映，以免水位升高河水倒灌進入停車場和地質災害發生，保証小區安全度汛。

與此同時，巡邏隊還要“兼職”民意搜集的作用。比如下水道破損滲漏、樓頂長久失修漏水等問題，巡邏隊都動用業主委員會和物業管理處的的力量，和爭取社區支持，為問題的解決搭建起信息橋梁。

“這支住戶自己組成的隊伍，他們能以業主的身份到大家中間去更順暢地溝通，也讓我們在處理一些物業糾紛的時候變得容易多了，為我們管理減了“負”。”山水鳴苑小區物業管理負責人閔懷遠說。

在今年開春的一天，3棟的一位獨居老人在家中摔倒，無法站立，爬到陽台上向外求救。巡邏隊員行經時發現，大家破門進入，發現老人貼地平躺，非常虛弱、全身冰涼，就輪換著用自己的身體給他傳熱，緩解他身體的低溫狀態，直至120救護車趕來，將其送往醫院獲得救治，還費不小力氣幫忙聯系到老人在外地的家屬。

“我們統計了解到小區一半以上的居住人口都是老年人，再加上經過這件事過后，關注走訪老年住戶特別是孤寡老人，也成了我們的工作重點。”汪迪紅說。

居民段昌華與老伴兒一起生活。平日間，老伴兒的病情反復，照料老伴兒的重擔就落在了她一人肩上，忙得抽不開身。汪迪紅和巡邏隊員不時會抽些時間到她家裡，和老倆口閑聊一會兒，交代一些安全注意事項，並找機會幫忙、做些家務事，這讓段昌華老人心中充滿了信任和感激。

“他們這支隊伍非常負責任，特別叮囑我們一些用火用電的安全問題，現在都養成了出門隨時關電的好習慣。不管家裡家外的事情，有困難他們也管，給我們帶來了安全、和諧的生活環境，這和他們的功勞是分不開的。”段昌華豎起了大拇指。

“能被左鄰右舍信賴和需要，這是一件可貴的事情。讓我從中發現我盡管年近70了，還有能力發出一些光和熱，心底有一份滿足和暖意，這也是我堅持和樂意做下去的最大動力。”汪迪紅說，老舊小區的管理還得靠居民自己出手，現在巡邏隊的隊員多為老年人，還想帶動一些年輕人志願承擔起這個義務，為自治自管小區這個“大家”獻一份力。(文/圖 趙洋)