服務多樣化 辦事更便捷

目前，經開區正按照貴州省“全省通辦、一次辦成”事項清單（第一批），結合自身實際，加快推進與花溪區等區域的協同，促進“全省通辦、一次辦成”改革快落地、快見效。

今年3月，省政府印發《貴州省推進政務服務“全省通辦、一次辦成”的改革工作實施方案》，要求全面推進政務服務流程和方式系統性重塑，以數據通、系統通、業務通促進線上線下深度融合，推進“標准統一、異地受理、遠程辦理、協同聯動”的“全省通辦、一次辦成”政務服務新模式，大幅提高全省政務服務標准化、協同化、智能化水平。

自3月以來，經開區從推動“區域通辦、就近快辦”、創新服務模式等方面發力，深化放管服改革，推進政務服務“全省通辦、一次辦成”。

推動“區域通辦、就近快辦”。經開區依托“全省通辦”系統，按照“高頻熱點事項優先、標准化程度高事項優先、審批服務系統沒有特殊限制優先”的原則，以民政、殘聯、社保、醫保、市場監管、教育、衛生等民生領域為重點，加強與花溪區的對接協調、協同聯動，推動經開花溪高頻事項“區域通辦、就近快辦”。接下來，經開區將設置經開花溪“區域通辦”窗口，為轄區企業、群眾提供更優質、更便捷、更高效的政務服務。

創新服務模式。經開區將以“全省通辦、一次辦成”改革為契機，積極提供延時服務、延伸服務、上門服務等多樣化服務，實現從“坐等群眾上門”向“主動送服務上門”的轉變。

6月9日，省政府政務服務中心在貴州省人民政府網上公布了第一批《貴州省“全省通辦、一次辦成”事項清單》涉及的36個行業部門、671個事項。其中，行業通辦事項398項、綜合通辦事項273項。經開區結合實際，對事項進行關聯，並落實好各項工作任務。

“推進‘全省通辦、一次辦成’改革，通過系統化重塑和流程再造，實現跨地域、跨層級、跨行業的聯動協同，讓老百姓辦事隻到一個窗、隻進一個網，確保一次辦成，改革意義重大。”經開區政務服務中心業務科科長李婷說。

待新政務大廳建成投用后，經開區將讓該區具有行政審批職能的部門及花溪區涉經開轄區企業、群眾較多辦理事項的部門集中到新政務大廳，為經開轄區企業、群眾提供服務，真正做到讓企業、群眾辦事“隻進一扇門、隻到一個窗、隻上一張網、隻跑一次路、能辦所有事”。

下一步，經開區將全力推動高頻事項“多點辦、就近辦、自助辦、移動辦”，探索“政務服務+街道”“政務服務+園區”“政務服務+銀行”“政務服務+廣電”“政務服務+自助端”“政務服務+移動端”等服務新模式，全面提升政務服務質量和水平，加快打造千億級開發區、建設貴陽南部現代產業新城。（貴陽日報融媒體記者 黃菊）