花溪區整治旅游購物環境

2020年07月27日10:26  來源:貴陽日報
 

本報訊 為更好保護消費者合法權益,7月24日,花溪區開展旅游購物環境整治行動。

今年以來,花溪區12345、12315、12301等平台渠道,陸續收到多起涉及石板億隆珠寶店、青岩博生緣珠寶店、花溪出山裡禎祺珠寶店(花溪玉翠軒玉器店)陷阱式購物、出售質價不符旅游商品的投訴,嚴重影響了花溪區作為知名旅游目的地的形象。

為優化旅游環境,花溪區開展了此次整治行動。行動中,花溪區文體廣電旅游局、區市場監管局、區公安分局、區旅管委共出動執法人員170余人,對14家旅行社、31輛旅游車、14名導游及相關購物商場進行了檢查。其中,發現無証導游3人、導游証過期注銷者3人。

目前,相關部門已對個別導游逃離現場規避檢查、游客在旅行行程中被更換導游、服務態度質量不好等問題,進行了登記並開展調查。對購物游客、店鋪負責人作調查詢問筆錄11份,現場退款12人,共計19500元。

(鄭強 貴陽日報融媒體記者 詹燕)

(責編:郜林筱、陳康清)

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