稅收服務做“加法” 企業負擔做“減法”

——雲岩區稅務局以黨建為引領服務“六穩”“六保”

2020年07月09日08:35  來源:貴陽日報
 

“稅務部門的工作人員每周不低於三次打電話告訴我們相關問題的進展情況,這種‘急為企業、憂為企業’的服務,讓我們很感動……”6月29日,一封字裡行間充滿真情實意的感謝信被送到國家稅務總局貴陽市雲岩區稅務局。

送來感謝信的是從事物流貨物運輸行業的貴州本土企業貴州逸航貨物運輸有限公司。

“公司兩年前因為網絡、系統等綜合因素被評為D級納稅人,發展受到多方面限制,融資、招投標、發票領用等都很困難。”貴州逸航貨物運輸有限公司總經理張靜說,受信用評級影響,公司每月最多隻能開出450萬元的發票,與實際1200萬的業務量相差極大,直接導致公司陷入“做了業務開不出發票,結不了賬,發不了工資”的困境。

了解到企業面臨的實際困難后,雲岩區稅務局黔靈分局、雲岩區稅務局納稅服務科第一時間迅速反應,通過詳細了解情況、精細化專業指導、推行“非接觸式”服務等方式,經過幾個月的努力,順利幫助企業解決了信用評級問題,讓企業發展回歸良性軌道。

“如果不是稅務部門的大力支持和優質服務,我們可能要到2022年才能恢復正常經營,為稅務部門的真誠服務點贊。”張靜說。

“我在雲岩區稅務局感受到春天般的溫暖和盛夏般的熱情”“疫情防控期間,雲岩稅務局通過貼心服務讓納稅人‘多走網路、少走馬路’,線上辦稅安全便捷”……在雲岩區稅務局,這樣的感謝信還有很多。

“作為地方稅務部門,雲岩區稅務局始終堅持以黨建為引領,不斷深化‘光彩稅務人’黨建文化創新品牌建設,通過思想光彩、言行光彩、業績光彩、團隊光彩四方面內容,激發雲岩稅務人新精神、新能量,為更好地開展稅務工作奠定了基礎。”雲岩區稅務局黨委書記、局長周永勝表示,結合工作實際,今年以來,根據中央關於“六穩”“六保”最新部署要求,雲岩區稅務局主動作為,全力做好“稅收服務做‘加法’、企業負擔做‘減法’”兩道“算術題”,積極發揮稅收職能作用,創新服務方式,認真落實稅收優惠政策,優化稅收營商環境,在抓“六保”促“六穩”工作中彰顯稅務擔當。

在稅收服務上做“加法”。雲岩區稅務局一方面不斷優化實體辦稅體驗,通過時間錯峰、場所錯峰、渠道錯峰等方式合理分流納稅人,引導納稅人合理安排辦稅時間,並強化河西路、未來方舟、富水中路三個辦稅服務廳之間的實時溝通,減少征期內納稅人排隊等候時間,提升納稅人現場辦稅獲得感﹔另一方面,積極推廣“非接觸式”辦稅提高效率,引導納稅人通過電子稅務局、自助辦稅終端等渠道辦理業務,實現常規事項線上辦、個別事項自助辦、特殊事項預約辦、疑難問題電話問,確保納稅人安全、高效、便捷地完成各項涉稅事項辦理。

在企業負擔上做“減法”。雲岩區稅務局以“認真落實稅收優惠政策”為著力點,針對財政部、國家稅務總局在疫情防控期間下發的關於支持小微企業、個體工商戶復工復產增值稅政策等8個涉稅優惠政策,第一時間強化政策培訓,夯實政策基礎,便於稅務干部盡快熟悉操作流程並對納稅人開展宣傳。同時,強化稅種管理,針對疫情防控重點保障物資生產企業,積極開展增值稅和企業所得稅減免政策“一對一”、點對點輔導,做好增量留抵退稅、一次性稅前扣除等政策的宣傳,及時跟進其納稅申報情況,確保企業第一時間享受到該項政策。

雲岩區稅務局支持新冠肺炎疫情防控有關稅收政策,截至目前減免增值稅金額1320.5萬元,減免城市維護建設稅92.39萬元。支持個體工商戶復工復產,截至目前減免增值稅金額1062.95萬元,減免城市維護建設稅74.37萬元。(貴陽日報融媒體記者 黃秋月)

(責編:郜林筱、陳康清)

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