網格化管理提升城市基層治理

本報訊 (記者 錢誠)近年來,遵義紅花崗區老城街道以創新基層網格服務管理機制,推進基層服務精細化管理,打造科學定格“微分”街道、按格定人“劃分”崗位、逐層定責“細分”職責、流程定向“分層”治理“四定四分”網格化管理模式,有效提升了城市基層黨建工作科學化水平。

老城街道將街道合理劃分為7個大網格、52個小網格、885個微網格和7個商圈網格、5個歷史文物保護區網格,成立網格黨支部15個,設立黨員骨干中心戶挂牌300余戶,組建小網格微信群52個,綜合運用“12345政務服務網絡”“智慧門禁”“綜治中心平台”等信息化手段,為群眾提供精細化服務。為每個微網格配備一名網格長和監督員、包居民警、“百事服務員”,有效打通居民服務“梗阻”問題。

老城街道還建立起網格化管理“三級聯動機制”,第一時間掌握群眾訴求,確保小矛盾不出網格、復雜矛盾能在第一時間上報。目前,網格內收集社情民意231件次,事件按時辦結率達97%以上,初步形成“網格發力、一呼百應、互聯互通”的服務布局。