建行花溪支行攔截一起電信詐騙

“你們不能不給我匯款，這樣要耽誤我的事情！”

建行花溪貴安支行櫃台外面一位農民工兄弟顯然已經不耐煩了。

臨近下班之際，一位農民工客戶急匆匆到花溪貴安支行櫃面辦理無卡存款業務,在辦理過程中，通過詢問，經辦櫃員感覺到情況不對，及時停止了辦理。

原來臨近月底，客戶急需用錢，就通過手機app軟件在網上申請網絡貸款，客戶告知並不認識收款人，是對方要求先存5000元保証金后才放款到客戶銀行卡上，客戶按照對方要求在存款機上存款后，對方又要求客戶再存3000元。

經辦櫃員聽完客戶的訴說，結合多年的業務經驗，判斷客戶已經被騙了，當即勸阻客戶不要存款，並且告知客戶，如有貸款需求，應到銀行通過正規渠道辦理，建議客戶立即報案。

客戶由於急需用錢，仍然堅持存款，並且表示出了問題自己負責，對櫃員的勸阻非常不滿，客戶的聲音越來越高。

櫃員隨即叫來大堂經理，一起對客戶進行說服，告知客戶這類的網絡詐騙已經被許多新聞媒體報道過，並找來相關的報道提供給客戶作為參考。經過櫃員耐心細致的反復分析，其他辦理業務的客戶也一起勸阻，客戶最終放棄了存款。

第二天客戶回到建行，對支行櫃員敏銳的觀察能力和耐心細致的工作表示了衷心的感謝，隨后客戶在支行的意見簿上寫下“謝謝銀行保住了我的血汗錢！”（建設銀行供稿）