心裡有民生 幫扶有溫度

“今年‘五一’期間，通過戶外展台促銷，我們的營業額迅速回升，這無疑給所有的合作伙伴打了一針‘強心劑’。”在對“五一”假期的銷售進行盤點后，龍港百盛相關部門的負責人心裡的大石頭稍稍放下了。

5月1日至7日，龍港百盛商場的銷售額增長3%，與去年同期相比，雖然客流量減少1萬余人，但提袋率增長30%。

在受到新冠肺炎疫情影響的情況下，“五一”期間龍港百盛的銷售業績能略有增長，除了內部團隊與合作廠商的共同努力外，更得益於貴陽市綜合行政執法局響應市委、市政府號召，結合自身職能積極幫助企業復工復產。

轉變思維 主動上門服務

受疫情影響，商場和供應商都遭受了重大損失。零售商也一直在積極想辦法，比如通過微信、直播等線上方式進行銷售，但效果不佳。

面對企業的困境，貴陽市綜合行政執法局迅速行動起來，圍繞“主動服務”的原則，採取以領導包片服務的方式，到各區（市、縣）的活力商圈、步行街、優質賣場、品牌店、連鎖便利店、特色餐飲、商貿主體等場所，上門為企業服務，加大支持扶持力度，提出務實可行的方案並加快實施。

龍港百盛門口的戶外展台就是實例。

龍港百盛地處中華中路，這條路是貴陽市的主干道，也是嚴管街。在這裡“佔道經營”原本是不可能的事情。起初，該商場抱著試一試的想法，希望能得到綜合行政執法部門的支持。沒想到，申請很快獲批，要求是不能影響行人通行，展賣期間不能有噪音，確保展台有序安全、環境衛生干淨整潔。

於是，小小的戶外展台在“五一”假期成了“吸金”利器，吸引了人氣，帶動了消費，銷量迅速回暖，實現了供銷兩旺。此后，龍港百盛希望還能繼續開設戶外展台。沒想到，市綜合行政執法局領導主動上門服務，並表示隻要規范管理，按相關流程申報后就允許繼續開設。

管理規范 允許“設點擺攤”

自5月初以來，位於花溪區平橋附近的老七腸旺面館生意特別好，尤其是周末的時候，顧客還得排上長隊等一等。作為花溪區引進的特色餐飲，老七腸旺面館的門面不大，在店外的人行道上增設了小長桌、椅子和外觀時尚的遮陽傘。這一來，該店增添了18個座位，一早上下來，可再多賣出60碗面。

雖然桌椅擺在了人行道，但四周干干淨淨，沒有污漬和紙屑。老七腸旺面館“敢”在人行道上“設點擺攤”，是經過花溪區綜合行政執法局同意的，且執法人員還上門幫助其規范“擺攤”。

在幫助企業復工復產的過程中，貴陽市綜合行政執法局系統不論企業大小，隻要有需求都盡力幫助。每次都會與經營者現場交流，了解經營、促銷過程中存在的困難，有針對性地加大幫扶力度，促進和提升消費業態有序穩定發展。

比如在支持促銷活動方面，市綜合行政執法局結合自身職能，支持商貿企業利用自身紅線范圍內的停車場、前坪廣場、空地、步行街區等進行戶外促銷活動﹔支持限額以上商貿企業在節假日、消費旺季經常性臨時佔用城市人行道設置臨時性宣傳廣告設施。

南明區綜合行政執法局專門出台《2020年南明區戶外促銷規范管理工作方案》，在“不影響市容市貌，不影響消防安全，不影響道路交通，不影響市民生活”的原則下，審批合格后，商家即可進行戶外促銷。

柔性執法 更顯治理水平

今年4月，市綜合行政執法支隊執法人員在街面巡查時，發現智誠大十字店在未申報相關審批手續的情況下，就對商場進行裝修。原本，此行為應該受到處罰，但鑒於今年疫情對企業帶來的影響，市綜合行政執法支隊對企業免於處罰，但要求補辦相關手續。

結合疫情防控常態化的實際需要，從規范“攤點擺放”到柔性執法，該局轉變工作思路，積極為企業服務，既體現了貴陽市城市管理水平的提高，更體現了“以人為本”的初衷和為人民群眾謀幸福的堅定信念。

非常時期行非常之策。突如其來的疫情，讓企業和很多商戶蒙受了重大損失，一些資金儲備少、融資能力差的中小微企業更面臨著生存的考驗。盡快恢復經營是企業和商戶的渴望，更是“搶時間、補損失”的當然之舉。貴陽市積極想辦法，在保障市容環境整潔有序的同時，兼顧維護商家的生存和權益，允許其進行戶外促銷活動。這一切，正是為了盡快恢復生產經營秩序，早日重現城市往日的模樣。這樣的“特事特辦”彰顯著基層治理的水平。

另一方面，在疫情防控常態化工作中，貴陽市綜合行政執法局作為城市的管理者，既有力有序地推動復工復產，又剛柔並濟，用文明、溫情的執法方式加強城市管理，為經濟社會秩序全面恢復提供有力保障。抓城市管理、促城市發展，貴陽市綜合行政執法局創新路徑方法，下好“繡花”功夫，不斷在細節上完善城市管理和服務，為復工復產營造良好氛圍，讓群眾在城市生活得更舒心。

（貴陽日報融媒體記者 湯利）