紫雲消協成功調解一起購買商品房引起的消費糾紛

據紫雲縣人民政府網消息 “幸好有你們，要不我真不知道我的這筆錢要到什麼時候才退還給我，真心謝謝你們。”消費者狄某激動的說。

消費者狄某2019年1月22日在紫雲縣某房地產公司購買了一套面積為133.25平方米的商品房，總房價35.9775萬元，簽訂購房合同時交付首付款7.1955萬元和房屋維修基金1.0307萬元，兩項共計8.2262萬元，剩余購房款28.782萬元由房地產公司承諾負責在銀行協調貸款進行按揭，但到2019年3月，房地產公司仍未辦成按揭貸款，狄某追問房地產公司得到的答復是因為狄某在銀行的征信不過關導致辦理貸款不成功，因此，狄某要求房地產公司退還其首付購房款和房屋維修基金8.2262萬元，經多次交涉無果，狄某於2020年1月15日到縣消費者協會進行投訴。

縣消費者協會接到投訴后，立即通知房地產公司相關人員進行詢問了解，並經多次協調、督促，房地產公司於2020年1月20日通過轉帳方式先退款4萬元到狄某銀行卡上，剩余款項4.2262萬元於2020年4月10日提現到縣消費者協會當面退還給狄某，雙方消費糾紛得到圓滿解決。（紫雲自治縣市場監督管理局）