水城縣政務中心“六項措施”全力做好疫情防控期間婚姻登記工作

據水城縣人民政府網消息 為認真做好疫情防控工作，避免人群聚集和避免突發公共衛生事件，有效保護人民群眾生命健康安全，水城縣政務中心民政婚姻登記處採取六項措施，全力做好疫情防控期間婚姻登記工作。

一是強化職責意識，實施分流辦理

向全縣各鄉鎮婚姻登記窗口轉發疫情防控應對方案，細化工作職責，要求各鄉鎮婚姻登記處施行婚姻登記網上預約、電話預約及分流辦理，明確辦証區域：除老鷹山街道、董地街道、陡箐鎮、雙水片區、雙龍、石龍、石橋等地婚姻登記在縣政務中心民政窗口辦理外，其他群眾均在戶籍所在地鄉鎮的政務大廳婚姻登記窗口辦理登記，有效保障疫情期間婚姻登記安全有序的開展。

二是加大疫情防控工作宣傳力度

窗口工作人員為辦証群眾辦理登記時，耐心細致地宣傳防控抗疫知識。並通過全縣民政婚姻登記微信群、QQ群等網絡平台轉發國務院、民政部及省、市、縣疫情防控工作要求，借助民政辦公大樓LED屏、縣政務中心LED屏滾動播放“關於疫情防控期間婚姻登記辦理公告”及疫情期間取消20200202網上預約集中辦理等通知事項。

三是實行網上（電話）預約登記措施，適時推出防控舉措

疫情期間，全縣婚姻登記業務實行網上預約及電話預約登記措施，辦証群眾需遵守縣政務中心疫情安保防范措施，排隊等候要佩戴口罩，經過登記、體溫測試后，分批次進入大廳辦理業務，陪同人員一律不得前往婚姻登記處窗口，避免人員扎堆聚集。每對登記群眾必須單獨辦理，辦理完畢后，立即離開。

四是積極開展延時（提前）便民服務，提高群眾滿意度

疫情無情，人有情。疫情期間，婚姻登記窗口開展延時（提前）便民服務20余次，辦証量最高的一天達到40余對。窗口工作人員經常放棄吃飯，利用午休及下班時間，為辦証群眾開展延時（提前）服務，多次獲得辦証群眾的好評。

五是“特事特辦”解群眾之所需

雖然民政窗口施行網上預約、電話預約及分流辦理服務機制，但對雙水周邊紅橋、石橋、尖山等地急用結婚証給孩子上戶口、報名等特殊群眾，民政窗口還是堅持“為民服務”的宗旨，在做好疫情防控工作的同時，努力做到讓群眾減少跑腿次數，“一次辦理成功”，切實做到“特事特辦”，解群眾之所需。

六是嚴格信息報送制度，做好婚姻登記窗口消毒通風工作

疫情防控期間，按照縣政務服務中心疫情防控工作要求，窗口值守人員每天定時報送當天工作開展情況，積極做好窗口消毒、通風，保持台面干淨整潔。

截至目前，全縣婚姻登記窗口辦理婚姻登記1524對，網上（電話）預約登記1000余對，現場辦理婚姻登記500余對，微信咨詢10件，群眾服務咨詢800人次，辦件評價率達到95%以上，且滿意度達到100%。（水城縣政務中心 孔雲飛）

點擊查看人民網貴州頻道新冠肺炎疫情報道